Александров Сергей Юрьевич: деловой журнал

Здравствуйте,уважаемое сообщество!

Решил ответить сразу всем, коль задают сие вопросы. На мою почту приходит масса писем. Когда их перевалило за две тысячи, я понял, что «отсидеться просто так» мне не удастся. Иногда Ваши послания "сваливается" до нескольких десятков в день. Чтобы ответить на все письма и комментарии к моим статьям, мне надо забросить работу и нанять кучу девиц для организации пресс-центра. Не обижайтесь, если я кому-либо не ответил. Честно говоря, просто нет свободного времени. Моя статья о "Сказка о старике и золотой рыбке..." и о "дураке..." взволновала многие умы. Я очень этому рад. Как и я, некоторые из Вас оказались в похожей ситуации. Поэтому все это Вам близко и понятно. Многие из статей, которые мне приходилось публиковать на различных сайтах или отсылать по корпоративной почте в Холдинг, были написаны в состоянии некого эмоционального подъема. Это не была злость на весь мир или людей. Это - была злость только на самого себя (Я-СКОРПИОН, Я - САМОЕД), потому что ничего не мог сделать в сложившейся ситуации.

....Если птице отрезать крылья,
Если ноги отрезать тоже,-
Птица умрет со скуки,
Потому что летать не сможет...

Я постарался объединить некоторые вопросы в общие темы, чтобы "не распыляться", и приведу ниже краткие комментарии:
"В" - соответственно вопрос, "О" - ответ.

В: - "Почему Вы не уехали из страны на Запад?"

О: Когда мне задают подобный вопрос у меня всегда на ум приходит один старый бородатый анекдот:

"Вылезают два глиста из жо..ы.
Глист-сын, обращаясь к глисту-отцу: - "А что это такое синее, отец?"
- "Это небо, сынок!"
- Глист-сын: - "А что это такое желтое, отец?"
- "Это солнышко, сынок!"
- Глист-сын: - "А что это такое зеленое, отец?"
- "Это травка, сынок!"
- Глист-сын: - "Так почему же мы живем в жо..е?"
- "Это наша РОДИНА........., сынок!!!".....

Некоторое время назад смотрел интервью с известным писателем (фамилии называть не буду). Корреспондент ему задает вопрос о неком писателе, который более 10 лет назад уехал на запад, чтобы в спокойной обстановке писать романы. Вы знаете, что ответил известный писатель? «Как можно покидать страну, когда твоя «мать» (Родина) больна?». Эти два писателя перестали общаться и, как я разумею, навряд ли подадут руки друг другу. Поверьте, я не столь патриотичен. Я не хожу с транспарантами и не люблю митинги. Все очень просто. Когда я был маленьким, мне одна толстая тетка сделала укол в попу, сказав при этом: - «Это будет совсем не больно!». С той поры ассоциация РОДИНЫ проецируется с толстой добродушной бабой Варей, которая сделала мне лишь противогрипповый укол. Много лет спустя, я понял, что это была сыворотка любви к РОДИНЕ. Вы знаете, что такое НОСТАЛЬГИЯ? Мне было 15. Большую часть юности я проводил на сборах (школа олимпийских резервов). Я тосковал по Ленинграду. Я приезжал. Нет! Я прилетал с другой планеты. Ходил по паркам и площадям. Я слушал, внимал, дышал, радовался, плакал, смотрел, глядел, зрил, купался и наслаждался. Я – марсианин, изучающий новую планету под названием «мой город». Надеюсь, что полностью ответил на часто задаваемый вопрос.

В: - «Почему Вы не создали свой собственный бизнес?»

О: Те, кто задают этот вопрос, наверное, не очень внимательно прочли мою первую статью «Сказка о старике и золотой рыбке…». Господа, примите к сведению, что 15 лет назад я занимался серьезной прикладной наукой и не о каком бизнесе (или бизнес карьере) даже не мечтал. Я жил в параллельном мире, где существует наука, наука и только наука. Уйти в бизнес меня заставили только крайние стесненные материальные обстоятельства. Больше полутора лет я честно работал на «дядю» будучи сначала старшим научным сотрудником в одной коммерческой организации, а затем генеральным и коммерческим директором филиальной сети крупного киевского холдинга. Скажу откровенно. Хотя в финансовом плане филиал развивался успешно, компанию постоянно «лихорадило». Да не просто «лихорадило», ее постоянно «трясло». Лишь «костяк» фирмы, созданный мною более 8 месяцев назад (в 1994 г.), позволял «кораблю двигаться вперед». Учредители (хозяева) холдинга, будучи не совсем компетентными во многих вопросах, регулярно проводили эксперименты с филиалом. Появлялись полуграмотные тетечки и дядечки, взявшиеся невесть откуда, которые брали в свои руки финансовые рычаги. Фирма потихоньку обрастала «балластом», который постоянно тянул ее на дно. Теперь у офис-менеджера появился личный секретарь. Плюс отдельный секретарь для генерального директора (двоюродный брат одного из учредителей, который сменил меня на этом посту) и коммерческого директора (то бишь меня). Как мне объяснили – положено по рангу. У каждого менеджера появился помощник. Менеджеру стало «западло» работать, когда есть его помощник, которому можно давать ЦУ. Т.к. мы являемся филиальной сетью очень крупного холдинга, то и офис должен быть соответствующий. Мы занимаем целое крыло в знаменитом дворце Дашковой. Деньги не считаются, машины для директората меняются каждые три месяца. У меня все «шоколадно», если не принимать во внимание регулярные дрязги и интриги внутри компании. Люди доносят друг на друга. Постоянно приходят ко мне с кляузами. Языки у них длинные и они готовы лизать мне одно место. Идея создать независимую компанию зрела давно, но я не был готов. Ситуация разрешилась сама собой. Прислали новых Топов из Москвы. Мы свою задачу выполнили, мы должны «умереть». Нашел новых компаньонов – молодых ребят, и мы создали новую независимую компанию, где я стал гендиром. Компания создавалась не на пустом месте. За год я сумел скопить достаточно неплохой стартовый капитал. Уж чего чего, но «хозяева» на мою зарплату денег не жалели + корпоративная тачка и «куча» всевозможных бонусов и премиальных. Объединил свой капитал и капитал молодых ребят, и мы начали работать.

В: «Почему Вы два раза уходили из компаний?»

О: Я начал делать крупные стратегические ошибки. Не в плане бизнеса. Я не учел, что мои соучредители молодые ребята. Мне 32. До возраста Христа «рукой подать». Им чуть больше двадцати. Амбиции выше «крыши». Каждый день провожу разъяснительные беседы. Доказываю, что не время покупать дорогие машины. Надо создавать команду. На первом плане грамотные менеджеры, высокая зарплата и «хороший соцпакет». Делаю финт конем. Арендую большой офис и создаю (одним из первых в нашем городе) крупный компьютерный салон. «Перекупил» несколько очень перспективных менеджеров у других компаний. Предприятие достаточно денежноемкое. Капиталов не хватает. Откуда деньги спросите Вы? Надо уметь общаться и договариваться. Я в долгах как в «шелках». Не люблю размениваться по мелочам.

Помните?.....

Я помню, давно, учили меня отец мой и мать:

… Лечить - так лечить! Любить - так любить!

Гулять - так гулять! Стрелять - так стрелять!

Но утки уже летят высоко...

Летать - так летать! Я им помашу рукой….

Все мои машины заложены в кредитных организациях. Надо двигаться к цели. Сотрудники – самый ценный капитал нашей компании. Выделил отдельное помещение под столовую. Закупили все необходимое оборудование (эл. плита, холодильник, микроволновка, и мн. др.). Нанял сестру-хозяйку в компанию. Она готовит обеды и ужины для каждого сотрудника индивидуально. Существуют довольно жесткие правила – «решай сам - питаться или не питаться». В случае отказа - питание деньгами не компенсируется. Боже, сколько нападок мне пришлось отбить от соучредителей, которые считают, что деньги на сотрудников тратятся зря. Пошел дальше. Купил годовой абонемент для всех сотрудников в ЛДМ (аквапарк). Три часа в неделю мы владельцы сказочного мира. Один час на тренажерный зал, час на бултыхание в воде и час на сауну. Мои соучредители смотрят на меня как на «врага народа». Начались прения-трения. Через год решил выйти из состава учредителей мальчик-еврей, который решил создать семейный бизнес. Я, будучи очень «глупым» в ту пору, отдал ему его долю живыми деньгами, а кредиты взял на себя. Наступил 1998 год. Стараясь сохранить свою задницу, бежит из компании другой соучредитель. Стали заезжать бандиты (раньше это называлось «крышей» или службой «экономической безопасности»). Они и раньше любили захаживать, так сказать «подоить». Через некоторое время они поселились в моем офисе с ночевой. Так сказать полный пансион. У них в последнее время дела пошли на спад. Они пытаются прибрать к рукам мой бизнес. От их многочасового бреда я прихожу в ужас. Я уже почти не занимаюсь делами. Каждый день постоянные «стрелки». «Старички» это помнят, молодому поколению сие недоступно. О тех временах они черпают знания из глупейших модерновых сериалов, которые заполонили избитую матушку-Россию бездарные горе-режиссеры. И вот наступил момент, когда я уперся. Я перестал быть «дойной коровой», я превратился в быка. Бандиты этого не ожидали. Меня стращали, запугивали. «Утюг» и «бочка с цементом» меня больше не пугала. Решил создать новый проект. А как бандиты? Послал на х… Их время прошло. Езжайте, не поленитесь, на Южное или Северное кладбище. Все они лежат там под черными обелисками. Почему я закрыл компьютерную фирму. К тому времени у меня было четыре компьютерных салона и несколько магазинов по продаже бытовой технике, электронике, мобильной связи и т.д. В 1997 г. подписал очень крупный рублевый контракт по поставке нескольких тысяч компьютеров одной большой государевой компании. Деньги были переведены на мой расчетный счет. Производственный участок, созданный нами, выпускал от ста до пятисот компьютеров в месяц. Конечно, это не много. Но учтите, что я не имел никакого опыта в создании производства (пусть даже отверточного). Создал отдел ОТК, просматривая старые фильмы. Пошел не безпрецендентные меры. В ущерб количеству ввел 72-ух часовое тестирование компьютеров. Не смейтесь. В те времена количество брака было колоссальным. Выходили из строя микросхемы и винчестеры. Заказ выполняется. У меня ощущение, что я работаю на оборонном заводе, выполняя заказ товарища Сталина. Я настолько был занят делом, что известие «в стране наступил кризис», о коем я «видеть не видывал, слыхать не слыхивал», принял с легкой иронией. «Если бы я знал, где упасть, «соломку подстелил». Доллар прыгает как кузнечик. Когда курс подскочил к 50-ти, я понял, что наступает писец. «Комлектуху» закупаю, условно, за 1000 баксов, а отдаю за 6000 рублей. Вот такая арифметика. И деваться некуда. Под договором стоит моя кривая зигагулька. Пытаюсь договориться. «Сам договаривался – сам и отвечай!» - их холодные стеклянные глаза напоминают взгляд удава. Я мог сорвать джек-пот, но он мне не достался. Шампанское придется пить в другой раз. Дальше все банально. «Назвался груздем – полезай в кузов». Идея примерить «деревянный макинтош» меня совсем не радовала. Отдал все кредиты и закрыл компании. Теперь можно спать спокойно. Я проиграл. Но проиграл не с нулевым счетом. Какие-то деньги «в кубышке» остались.

Стал искать компаньона, чтобы совместно реализовать новый проект. Кто ищет, тот всегда найдет. Все получилось само собой. Теперь мой компаньон старше меня на 10 лет. Оказывается, он работал в том же киевском холдинге. С наступлением кризиса холдинг закрыл филиальную сеть. Так он остался без работы. Бывший военный. Нас «сосватал» общий знакомый. У меня есть некоторое количество денег, но нет офиса. У него есть офис, о котором «ввпопыхах» забыли киевляне. КУГИ тоже, на некоторое время, о нем забыл. Решили создать инжиниринговую и оптовую фирму. Основное направление кондиционеры и вентиляция. Пересказывать мою старую статью «Сказка о старике…» не хочу. Если Вам интересно зайдите в мой журнал и прочтите.

Почему я ушел из компании.

Во-первых, мне всегда хотелось двигаться дальше. Если ты поднялся на одну ступеньку, надо думать, как преодолеть следующую. Т.к. мы являемся представительством крупного московского холдинга, то приходится действовать в рамках корпоративной культуры. Постоянно мотаюсь в Москву с новыми инициативами и идеями. И все плавно «спускается на тормозах». «Да, да» - кивают в руководстве. А потом не ответа ни привета. «Бьешься как рыба об лед», доказывая, что для развития филиальных компаний необходимо:

1. Единая информационная база. Теперь не надо сидеть менеджерам центрального офиса целый день на телефоне и оповещать всех региональных представителей об изменении ценовой политики или еще о чем-то. Достаточно создать корпоративный сайт и всю информацию держать на нем, введя систему разграничения прав доступа.

2. Формируя в головном офисе (или на корпоративном сайте) справочную информацию об излишке (или зависании) какого-либо товара у региональных представителей, его можно оперативно переправлять в другой регион (если этот товар временно отсутствует на головном складе). Используя сетевые ресурсы, можно оперативно избавляться от нежелательных излишков товара, увеличивая оборот всего сетевого ресурса в целом.

3. Формирование единой рекламной политики. Теперь, кроме региональной рекламы, можно использовать общероссийские СМИ и продвигать в качестве бренда внутрисетевое фирменное название, например ГРУППА КОМПАНИЙ «ВАСЯ ПУПКИН», и свою торговую марку.

4. Также предлагаю выпускать периодическую внутрисетевую газету-постер (не реже 1 раз в квартал) для распространения среди дилеров и частных фирм (наподобие постеров Эльдорадо, М-Видео, РусКлимат), в которой будут отражены новинки сезона, небольшие хвалебные статьи и пр.

5. Предлагаю 1 раз в год (лучше к Новому году) изготавливать сувенирную продукцию с внутрифирменной символикой для раздачи дилерам.

6. Создание совещательного стола, в котором кроме представителей фирмы-поставщика будут участвовать представители региональных отделов. Это даст возможность вырабатывать более правильные концептуальные вопросы развития сетевого бизнеса. Такие столы должны проводиться не реже одного раза в 6 месяцев (предлагаю в начале и в конце сезона). В начале сезона – для выработки стратегических направлений. В конце сезона – для подведения итогов и формирования планов на следующий сезон. Регулярные семинары позволят также выработать грамотные решения по продвижению определенных видов товарных групп. Поставщик не всегда имеет четкое представление что возить. Концепция типа «вот вам товар – вы продавайте» не всегда верна. Т.к. большую часть товара реализуют регионы, желательно учитывать их пожелания и мнение – что в этом сезоне будет хорошо продаваться в данном регионе. Это позволит избежать складского затоваривания и более выгодно использовать финансовые ресурсы.

7. Совместное обучение на курсах повышения квалификации (для руководителей монтажных групп) и бизнес-треннинги для директората.

8. В конце каждого сезона ввести систему поощрений для лучших региональных отделов. Это могут быть призы, ценные подарки, путевки и пр. Это необходимый элемент культуры, который позволяет создать еще больший положительный «энергетический заряд» по отношению к фирме-поставщику. Т.н. система лояльности между поставщиком и региональным представительством.

В моих инициативах нет каких-либо инноваций. Но господа из центрального офиса настолько заняты строительством собственных коттеджей, что им просто нет дела до нас. В начале 2008 г. господа из Москвы вообще пустили филиальные компании «на самотек» - типа «как хотите, так и выкручивайтесь». Только денежки верните за кредиты. Это первый фактор, который повлиял на мое решение.

Во-вторых, за неполные 10 лет, что мы работали с компаньоном вместе, я даже не заметил, как он приблизился к предпенсионному возрасту. Если моя энергия кипела, то его энергия потихоньку угасала. Наложила отпечаток и служба в армии (более 20 лет). Кадровый штабист в чине подполковника. Человек не глупый. Но его армейские замашки постоянно ставили наших бригадиров в тупик. Последний год я заметил, что он потерял интерес ко всему. Ни какие инновационные идеи его больше не вдохновляют. Его девиз – «Пусть все остается как есть!». Увещевания не помогают. Началась текучка кадров. Уходят лучшие бригадиры. Предлагаю одно решение за другим, чтобы выправить ситуацию в компании. Компаньон даже не хочет меня слушать. Я понял, что больше с ним «каши не сваришь». Я принял решение уйти.

В: «Почему Вы не пишете романы?»

О: Пожалуй, это самый часто задаваемый мне вопрос. Скажу – я еще не созрел. Я долго думаю над этим в последнее время. Нельзя просто так задумать и написать роман. Как женщина вынашивает ребенка 9 месяцев, точно также я вынашиваю сюжет. Если мой сюжет родится недоношенным, он может оказаться недозрелым или вообще «мертвым». Перезрелый сюжет может вообще не появиться из-под моего пера. Канва сюжета уже давно продумана. Это не будет триллер в стиле «лужу, паяю, стихи и прозу сочиняю». Это не будет детектив от новомодных московских домохозяек и шоувуман, которые своими опусами заполонили все книжные лотки и лавки. Не будет фэнтази а-ля «Властелин колец», от количества подражателей которого просто «сводит скулы». И узколобого гламура с Рублевки типа «Как выйти замуж за олигарха» или «Как познакомиться на сайте знакомств» тоже не будет. У меня создается впечатление, что образование гламурных девиц продвинулось не дальше уровня средней школы. Девушки, пишущие свои романы и статьи так, словно у них вместо пальцев - копыта, не умея выразить простую мысль, выражающиеся коряво и натужно – меня поражает. Общий уровень культуры просто необходим. Я прочитал многие интервью «гламурных писательниц», в которых на вопрос "Ваш любимый писатель" отвечают такими именами, что невольно поеживаешься от уважения. Начнешь читать дальше – хоть мертвых выноси, ей впору заново букварь читать. Кого и зачем вы обманываете, когда пишите свои «романы?!». Можно скрыть количество предыдущих любовников, но как можно скрыть собственную безграмотность?! Как можно одновременно любить, скажем, Маркеса или Ремарка и при этом писать в стиле школьницы, провалившейся на экзаменах по русскому языку. Жульничайте по дискотекам и ночным клубам, подрисовывая себе губки и глазки, но тут-то… Надоели шаблонные пустышки, отпугивающие мало-мальски здравомыслящих. Конечно, легче сходить в Макдональдс, чем приготовить изысканное «блюдо». Есть плеяда замечательных писателей. Они читаемы интеллектуальной частью общества. Но они в данный момент не в «формате» молодежи. Зачем читать умную прекрасную литературу, если есть комиксы и Макдональдсы?

- «Так о чем же будет Ваш роман?» - спросите Вы. О вечном. О тебе и обо мне. Это не будет биография, это будет моя фантазия на тему любви.

Ремарк много писал о трагедии «потерянного поколения» Первой и Второй мировых войн. Довлатов – о «потерянном поколении» 80-х прошлого века, когда масса замечательных писателей покинули Родину в поисках лучшей жизни. Я же хочу написать о трагедии поколения конца 90-х – начало 2000-х, когда судьбы многих людей тесно переплелись с трагедией страны. Сюжет не нов. Просто мои мысли должны обрести новую форму изложения. Возможно, что для кого-то будет открытием, что сюжет «Мастера и Маргариты» Булгакова тесно переплетается с более ранним писателем Леонидом Андреевым «Дневник Сатаны». Написать роман в стиле лучших писателей 19-20 веков на данный момент не имеет никакого смысла. Русский язык меняется. Меняются и словарно-выразительные формы. Роман должен быть интересен как подрастающему поколению, так и людям среднего возраста. В моем романе найдется место для любви, дружбы, измене, предательстве, отрешении, вере, воскрешении.

«Способ приготовления». За основу возьмем Ремарка, добавим чуть-чуть Маркеса и Битова для остроты. Обильно польем Воннегутом для интриги и все это заправим чесночным соусом от Рю Мураками для желания. Написание серьезного романа – очень большой труд, требующий массу свободного времени и средств. К сожалению, на данный момент у меня нет ни того ни другого. Приходится заботиться о хлебе насущном. Все. Точка.

В: “Как у Вас обстоят дела на данный момент?»

О: Мне бы очень хотелось сказать: - “Все O.K.!”. Слово «O.K.» у меня ассоциируется со словом «жоп..кей». До Нового года я, как наездник, упорно пытался устроиться на работу, бегая между кадровыми агентствами и работодателями. На работу упорно не брали. После Нового года (январь исключаем), весь февраль, и часть апреля посвятил тем же «бегам». Столько денег потратил, но моя «лошадь» упорно не хотела приходить к финишу первой. Наконец нашел работу по специальности с достаточно скромным окладом. Договорился с владельцем небольшой компании на N рублей по трудовому договору. Мой испытательный срок три месяца. Мой непосредственный начальник молоденький парень, которому очень нравится «носить погоны» генерального директора. Моя задача – продвижение на рынок дорогостоящего датского оборудования, которое не известно здешней публике. Проходит неделя, договор не подписан. В пятницу подхожу к шефу и говорю: - “Если не подпишите трудовой договор, в понедельник на работу не выхожу». Самое интересное, что история повторяется дважды «один раз в виде трагедии, второй раз в виде фарса». Всю неделю езжу на работу со своим ноутбуком. Рабочее место не организовано. В офисе, уж который месяц, идет ремонт. Посадили в каком-то закутке. Сиди, работай. Задача четко не поставлена. Периодически подбегает мой молоденький начальник. Что-то буркнет и бежит в свой кабинет. Питание не организовано. Хожу со своими баночками-скляночками. В понедельник офис-менеджер приносит трудовой договор. Смотрю и не верю своим глазам. Договаривались на N рублей, а в договоре стоит сумма N/3 рублей. «В чем дело?» - спрашиваю я. Это, мол, официальная зарплата (чтобы снизить налогооблагаемую базу), а остальное выплачивается в конверте. Ее чистый взгляд отметает всякие сомнения. Проходит три недели. Выдают аванс. Я несколько в ступоре. Никогда не думал, что аванс может составлять 5-ю часть от моей зарплаты. Подхожу к владельцу компании. Прошу разъяснения – почему такой маленький аванс. Объясняю, что этих денег мне едва хватило, чтобы покрыть свои издержки по бензину. А питаться и жить на что? «Ваша основная задача – искать крупных клиентов. Привести их в компанию. И с каждой сделки Вы будете получать бонус» - объясняет босс. Что-то ситуация мне перестала нравиться. Я должен по всему городу рыскать, искать клиентов, при этом транспортные расходы мне не оплачиваются. Придя в компанию, я достаточно быстро наладил отношения с сотрудниками. Выяснил, что владелец фирмы достаточно «большой жмот» и текучка в конторе колоссальная. Решил не испытывать судьбу. Развернулся и попрощался с очередным «кидаловым».

Я осознал, что найти достойную работу грамотному специалисту в новых условиях совсем не просто, почти невозможно. Дауншифтинг замаячил на горизонте как неизбежная реальность. Но нет худо без добра. Ко мне обратилась одна из читательниц моего раннего опуса и предложила реализовать в Санкт-Петербурге новый проект. Она из другого города. Идея мне понравилась. Половину апреля и май посвятил регистрации новой компании. Услуга нашей компании очень нова для Санкт-Петербурга, не требует больших капитальных вложений. Не надо арендовать офис, реклама в СМИ также не нужна. Только инициатива и умение общаться с людьми. Найти бы толкового помощника (точку опоры) и мы «перевернем мир».

Продолжение следует…….