В нашей стране все по-разному относятся к этому празднику. Кто-то считает, что в нашей стране совсем не нужно его отмечать, не "наш" он :) А кто-то наоборот с радостью закупается валентинками и поздравляет всех, включая маму, соседей и любимую собаку! Ну и конечно своих драгоценных половинок!
А случался ли с вами какой-нибудь необычной День Святого Валентина? Возможно вы или вам делали какой-то необычный подарок, о котором ну просто нельзя умолчать :) Давайте поделимся историями, возможно кто-то как раз сейчас мучается придумками чего-то особенного, а мы сможем вдохновить его и спасти влюбленное сердце :)

http://ru.youtube.com/watch?v=42E2fAWM6r...

Захожу недавно в Иркутске в новый магазин "Евросети", а там нет кондиционера. Мне объяснили: его невозможно установить. Но я просто сказал, чтобы демонтировали кондиционер в офисе руководителя. И через сутки в магазине стало прохладно.

Когда речь идет о нормальных условиях труда, я на стороне работника. Но когда речь о льготах, надбавках и "северных", я его враг. Если работники начинают вымогать у компании деньги, я использую все юридически законные способы для того, чтобы они в компании больше не работали. Потому что профсоюзы в любых формах убивают экономику.

В начале прошлого века капитализм отморозился, дойдя до крайней стадии. Профсоюзы подняли голову, позволив Европе избежать революций. Но в наши дни они приняли чудовищные формы. Сегодня хороших профсоюзов просто нет и уже, наверное, быть не может.

Потакание "рабочему классу" уже убило компанию Siemens Mobile, которая не могла уволить пять тысяч зажратых пролетариев. Сейчас профсоюзы убивают Alitalia. Из-за того, что в Европе каждый человек теперь работает мало, а платить ему следует много, европейская экономика годами стагнирует, а сейчас виток инфляции уводит ее просто в минус. Семейные компании, которые работали столетиями, переносят производство в Китай. Поэтому юань уже перестает вызывать насмешку.

После краха советского строя мы, к счастью, получили прививку от профсоюзной заразы. Люди дорвались до работы: большинство хочет зарабатывать, а не вымогать деньги у компаний, требуя два рубля за ту же работу, которую раньше делали за рубль. Но действие прививки может закончиться. Особенно если сейчас начать заигрывать с профсоюзами. Это страшные симптомы — недавние забастовки в РЖД, не закончившиеся массовыми увольнениями. На место уволенных некого взять? В пять раз дешевле люди славянской внешности в азиатских странах СНГ, в два раза дешевле на Украине, столько же стоят люди из Прибалтики (но они меньше крадут и пьют). Открыв границы для мигрантов, мы обезопасим себя от профсоюзной чумы.

Идея проста. Человеку нужно дать возможность заработать столько, сколько он хочет. Хочешь жить лучше — смени работу, делай карьеру или просто шевелись. И многие шевелятся. Если нам предлагают снять точку без туалета, мы вынуждены соглашаться, потому что если на этом месте не будет "Евросети" без туалета, то там будет "Связной" без туалета. Но для продавцов, нацеленных на результат, в этом нет большой проблемы. Нормальные люди не объединяются в профсоюз, требующий по туалету в каждом магазине, а просто договариваются с соседними магазинами: они же привыкли решать свои проблемы сами. Если они такую простую проблему решить не могут, то что они наторгуют за прилавком?

Дарья Николаева, Ольга Бешлей

Среди главных последствий на рынке труда в связи с финансовым кризисом будет замедление роста зарплат, прогнозируют аналитики рынка труда. В кадровых агентствах считают, что главным образом это коснется переменной части вознаграждения. Компании уже начали замораживать бюджеты на поиск новых сотрудников, а топ-менеджерам будет уже не так просто найти работу.

Агентства по подбору персонала столкнулись с первыми последствиями финансового кризиса на российском рынке труда. "Падение российского фондового рынка стало первым признаком перегрева экономики, вслед за которым могут произойти не менее важные события, например, в сфере оплаты труда",— говорится в докладе кадрового центра ЮНИТИ. Менеджер Ernst &Young Екатерина Ухова полагает, что если кризис мировой экономики ощутимо отразится на России, то рост зарплат, к которому за последнее время уже привыкли, "даже станет отрицательным". Управляющий партнер консалтинговой компании Axes Management Сергей Львов также говорит, что "реальный рост зарплаты может не только замедлиться, но и пойти на понижение". "Все компании сейчас пересматривают эффективность работы персонала, показатели производительности труда, и, я думаю, последуют существенные сокращения. Кроме того, действительно существует "перегрев" рынка зарплат",— отмечает он.

По данным Росстата, в августе 2008 года средняя зарплата в России составила 17,78 тыс. руб., на 33,1% выше, чем год назад. Темпы роста зарплат по августу оказались выше, чем за первые восемь месяцев года. В январе—августе 2008 года зарплаты выросли на 29,4%, в 2007-м — на 25,9%.

К "перегреву" привел дефицит кадров, констатируют в ЮНИТИ. "Пришло время признать, что в отдельных отраслях их размер явно завышен",— говорит эксперт центра Анна Крылова. Она напоминает, что "именно заработанная, а не раздутая зарплата является одним из главных условий формирования стабильной экономики".

Специалисты кадрового рынка отмечают, что многие работодатели сейчас заняли выжидательную позицию. "В связи с кризисом компании замораживают бюджеты на поиск персонала и часто прекращают подбор на новые проекты. Кроме того, из-за притормаживания проектов, связанных с развитием и инвестициями, резко упал спрос на топ-менеджеров", — говорит президент группы компаний HeadHunter Юрий Вировец.

По его словам, проблемы финансового сектора уже отразились и на рынке труда в страховании, а на сайте www.hh.ru уже упало число вакансий.

Прежде всего сложная ситуация на финансовом рынке отразится на переменной части вознаграждения, в частности, на ежегодных бонусах и премиях. Причина — недовыполнение докризисных плановых показателей, используемых для их расчета. Максим Колесов из PricewaterhouseCoopers не ожидает в 2009 году снижения уровня вознаграждения, но отмечает, что возможно снижение его переменной составляющей, что скажется на их общем уровне.

Партнер департамента консалтинга "Делойт, СНГ" Александр Забузов также не предвидит серьезного уменьшения фиксированной части зарплаты, но справедливо указывает, что рост зарплат связан с ростом экономики в целом, например, через доходы организаций. По его словам, во многих организациях при следующем пересмотре размеров вознаграждений (на новый год) кризисные факторы будут учтены, однако, причин пересматривать заработную плату именно сейчас нет. "К тому же компаниям проще сократить персонал, пусть незначительно, но не понижать зарплаты всем работникам",— добавляет Забузов.

Впрочем, снижению темпов роста зарплат по-прежнему будет препятствовать кадровый дефицит. Например, по данным Росстата, безработица в Москве составляет уже менее 2% трудоспособного населения. Пока по-прежнему чрезвычайно сложным является подбор специалистов, в той или иной степени имеющих отношение к фондовым рынкам, таких как инвестиционные консультанты или специалисты по работе с клиентами, говорит Анастасия Нащекина из кадрового холдинга АНКОР.

Позитивные последствия от кризиса для рынка труда и экономии в целом тоже будут, полагают эксперты. "Если рост зарплат замедлится, начнет расти производительность труда, что является положительным фактором",— говорит Сергей Львов.

"Плохая химия!" — говорят в англоязычных странах, когда замечают, что в атмосфере компании что-то не так. Один злобный и неприятный тип может легко испортить настроение десятку "отличных парней". После недавних открытий нейрофизиологов выражение "групповая химия" приобретает буквальный — биохимический — смысл. Сегодня можно с полным правом спросить: "А какой химический состав вашего отдела? Начальник не очень кортизольный?"

Американские исследователи Мэри Дезборо и Дэниел Големан выяснили: как только в мозгу одного сотрудника подскакивает содержание стрессовых гормонов адреналина и кортизола, плохое настроение распространяется по отделу словно эпидемия — и "химия мозга" меняется во всем коллективе. То же происходит с "положительными" гормонами вроде окситоцина, отвечающими за такие эмоции, как дружба и любовь.

Объясняется это так. Несколько лет назад итальянские нейрофизиологи обнаружили: в мозгу обезьян есть группа нейронов, которые всегда возбуждаются, когда примат видит, что человек—участник эксперимента подносит ко рту брикет мороженого. Эти клетки, названные "зеркальными нейронами", способны реагировать на чужие радость или горе. Так был открыт новый класс нейронов, которые позволяют нам сопереживать — например, человек нервничает, когда начальник устраивает "разнос" его коллеге. Эти удивительные нейроны похожи на "мозговой Wi-Fi" — они заставляют нервные системы разных людей работать как сообщающиеся сосуды. "Нейроны членов группы как бы образуют "сверхмозг", в котором зеркальные клетки играют роль мостиков",— считает Големан.

Старая теория "кнута и пряника" больше не работает — руководитель должен быть требовательным, но при этом даже негативные оценки давать дружелюбным тоном. Согласно исследованию Големана, у высокопродуктивных руководителей подчиненные смеются раза в четыре чаще, чем у низкопродуктивных. Причина низкой продуктивности — все та же "химия": чем меньше теплоты в отношениях, тем она хуже и тем ниже производительность труда. "Плохая химия" в коллективе даже вредна для здоровья — злобность коллег и босса может привести к отравлению в буквальном смысле — по сути, отравлению чужими гормонами. Возможно, в будущем, подыскивая работу, мы станем запрашивать у работодателей что-то вроде групповой медицинской карты, чтобы узнать, как там с "химией".

Дорогие коллеги!!!

Все мы давно закончили школу, но 1-е сентября для многих и сегодня актуальный праздник!

Кто-то доучивается, кто-то переучивается, кто-то просто решил что ему маловато знаний и отправился покорять просторы неизведанного! А кто-то с надеждой и радостью отправил сегодня в школу своих любимых детей!

В общем, всех с праздником и да пребудуд с вами Знания!

По данным британского Национального статистического бюро, в Англии работающие родители проводят со своими детьми в среднем 19 минут в день. Российским топ-менеджерам тоже некогда: 60-часовая рабочая неделя и командировки для них норма жизни (см. график на стр. 54). "Трудовые экстремалы" вообще работают в режиме 24/7 - 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Даже дома они не выключают сотовый телефон. "Четверо в постели: ты, твой партнер и два коммуникатора",- так участники одного западного социологического опроса иронизировали по поводу своей сексуальной жизни.

О балансе работы и личной жизни впервые заговорили применительно к работающим женщинам. В конце 1980-х понятие Work Life Balance прочно вошло в деловой оборот - уже как альтернатива чрезмерной вовлеченности в работу. Западные исследователи начали предупреждать руководителей об эмоциональном выгорании и нервных перегрузках. В Японии даже появилось слово "кароси" - это трудоголики, умершие от переработки.

Но большинство опрошенных СФ российских менеджеров пока ни о чем подобном не думают. На разговор о Work Life Balance некоторые руководители выделили нам всего 15 минут. Этого оказалось достаточно, чтобы понять: никакого баланса у них нет. Профессор бизнес-школы INSEAD Манфред Кетс де Врис, один из авторов исследования "Новые лидеры российского бизнеса", объясняет это тем, что жизненные установки большинства сорокалетних менеджеров сильно смещены в сторону материального благополучия. Российские управленцы много работают; отдыхают, как умеют; а на остальное времени нет.

Возможно, они не знакомы с открытием, которое сделал для себя Юджин О'Келли, руководитель американского офиса KPMG. Когда глава аудиторской фирмы узнал, что у него рак мозга и жить осталось три месяца, он научился ценить самые простые вещи и наслаждаться каждой минутой. "Я отлично справлялся с работой, пока был здоров. Но если бы в то время знал то, что знаю сейчас, руководил бы гораздо эффективнее",- написал Юджин О'Келли перед смертью в своей книге "В погоне за ускользающим светом"(http://www.ozon.ru/context/detail/id/313...

К сожалению, на чужих ошибках мало кто учится. И, видимо, в чем-то прав канадский врач Уильям Ослер, сказавший, что лучшее, что может произойти с трудоголиком,- это легкий инфаркт в 40-летнем возрасте.

Абонент недоступен
Александр Изосимов в Work Life Balance не верит. "Говорить о балансе, когда ты еще молодой, не совсем правильно,- рассуждает глава "Вымпелкома".- Работодатели же не задают кандидатам вопрос: "Насколько сбалансированной жизнью вы живете?" Они хотят понять, насколько человек мотивирован, энергичен и целеустремлен. Именно такие люди наиболее привлекательны для компаний. Если же ты будешь искать баланс, а другие менеджеры на чашу весов положат все 100% своего времени, то шансы, что ты выиграешь, очень малы".

Изосимов и сам привык выкладываться - работать меньше 60 часов в неделю у него не получается. В последнее время со свободным временем было особенно напряженно - его компания завершала сделку по покупке Golden Telecom. Фильмы Александр смотрит только в самолете, читать книги приходится тоже в поездках. Но если командировок много, это настоящая беда, тогда разговоры о каком-либо балансе вообще бессмысленны. "Когда я работал в Mars, на разъезды уходило около 200 дней в году,- рассказывает Изосимов.- Сейчас меньше, по делам я езжу в среднем один день в неделю".


И как при таком режиме уделять время воспитанию троих сыновей? Между тем, Александр Изосимов прекрасно отдает себе отчет, что взаимоотношения с детьми - это диалог и доверие, а они не берутся из ниоткуда. "Они могут родиться только как функция большого количества времени, проведенного вместе",- отмечает Изосимов. А потом вспоминает историю, услышанную от профессора INSEAD. Один топ-менеджер, потеряв из-за своей занятости контакт с сыном, решил восстановить отношения и предложил ему выбраться за город, пожить два дня в палатке. Но сын отказался, сославшись на свои дела. "Вы не видели мальчика пять лет, уделяя "качественному" общению по пять минут в день, а сейчас хотите провести с ним два дня в очень тесном пространстве? - развел руками профессор.- Сын отказался, потому что у него нет душевного комфорта от пребывания с вами".

Работа по любви
Президент УК "Тройка Диалог" Павел Теплухин недавно побывал в Пекине на Олимпийских играх. Но его целью было не только получить удовольствие от соревнований. Он планировал пообщаться там со своими клиентами. "В private banking важно стать частью клиентской группы, а для этого надо быть для клиентов интересным",- объясняет Теплухин.

Работа и жизнь для инвестиционных банкиров - неделимое целое. Их круг общения - это партнеры и клиенты, с которыми они занимаются спортом и дружат семьями. И вполне естественно, когда за деловым завтраком речь заходит о вчерашней вечеринке, а на "пати" - об интересном деловом предложении. Так что вопрос о Work Life Balance перед инвестбанкирами вообще не стоит - они отъявленные трудоголики.

Когда Павел Теплухин коллекционирует живопись, спонсирует и открывает ежегодный Антикварный салон, ходит на вернисажи - все это тоже работа, от которой он, по собственному признанию, получает огромное удовольствие. "Многие мои коллеги, а также клиенты являются моими друзьями. Я живу в небольшом дачном поселке, и все соседи - мои клиенты. И где заканчивается работа и начинается шашлык?"

После таких признаний корреспонденту СФ было как-то неловко спрашивать про семью: а вдруг она тоже часть работы? Но оказалось, что "коллеги - отдельно, а семья - отдельно".

Президент фонда прямых инвестиций Icon Private Equity Кирилл Дмитриев, похоже, разделяет принципы Теплухина. И почти теми же словами рассказывает про свою жизнь: "Мне трудно сказать, сколько часов в день я работаю. Например, обед с бизнес-партнером к чему отнести - к работе или отдыху?"


Как признаются оба финансиста, рабочий стресс им удается снимать опять-таки во время общения. А если и общение надоело, то можно уединиться.

Словом, там, где другие менеджеры тратят много времени на восстановление сил и снятие напряжения, инвестбанкиры поступают проще: совмещают приятное с полезным. Возможно, такая тактика действительно экономит им кучу времени. Главное, чтобы здоровья хватило.

Мир за забором
Каждый день в 8.30 Татьяна Каримова передает четырехлетнюю дочь Лейлу няне, а в 9.00 уже заходит в офис. Через десять минут за утренним кофе она становится генеральным директором "Центральной дистрибьюторской компании", крупнейшего национального дистрибутора Procter & Gamble, и начинает обсуждать с топ-менеджерами текущие дела. Около девяти вечера Каримова выключает компьютер и едет домой. Однажды, когда она задержалась на работе, подчиненный пожалел ее, сказав, что она бедная и что у нее никакой семейной жизни. Зато близкие друзья не могут представить Татьяну в роли руководителя крупной компании с оборотом около $500 млн.

Работа и дом - это для Каримовой две разные планеты, где люди говорят на разных языках. Чтобы миры не пересекались, она их разграничила во времени, в пространстве и в голове. И научилась быть разной в каждом их них. Именно в этом она нашла свой баланс. Она просто возвела высокий забор между работой и личной жизнью. "Я сделала так, чтобы не пускать эмоции в офис, а рабочие проблемы - в дом",- признается Каримова.

Главная ее планета - семья. "Я хочу прожить жизнь счастливо. И мое счастье складывается из общения с близкими и любимыми людьми,- считает Татьяна.- Думаю, что человек, который счастлив в семье и умеет отдыхать, на работе более эффективен, чем человек, который перегружен".

Служебный роман
"Йемен - секс, наркотики и насилие". Так в шутку мог бы назвать свою книгу Борис Щербаков, генеральный директор Oracle СНГ. В 1970-е годы он служил в Йемене военным переводчиком и недавно начал публиковать в интернете отдельные главы своих воспоминаний. Правда, тема секса как-то не получила развития, с насилием и вовсе было плохо, хотя про местные наркотики он упомянул. В итоге автор выбрал более нейтральное название - Arabia Felix (древнеримское название Йемена, переводится как "Счастливая Аравия"). У руководителя Oracle нашлось время не только читать книги, но и их писать. Кстати, Павел Теплухин тоже недавно стал автором, издав труд "Матрица Теплухина: до и после первого миллиона".

Многие менеджеры стремятся стать генеральными директорами - в надежде, что будут сами распределять свое рабочее время и станут более свободными. Щербаков подобного мнения не разделяет: "Это и так, и не так". К работе он относится прагматично: "Я в здравом уме никогда 12-15 часов в день работать не буду. Кому это нужно? Столько могут работать только фанатики". Но и 10 часов - тоже немало.

А найти свой Work Life Balance ему помог трезвый взгляд на корпоративные стандарты. Борис Щербаков уверен, что во всех крупных корпорациях много неосмысленной деятельности - когда люди вроде бы чем-то заняты, а на самом деле "отрабатывают ритуальные "ку"". "Я давно для себя решил, что максимально сокращу ритуальную часть работы",- рассказывает топ-менеджер. И однажды перестал проводить регулярные совещания - отказался даже от традиционных собраний по понедельникам.

"Мой предыдущий американский начальник все время говорил: "Борис, ты неправильно делаешь, ты должен каждый понедельник совещания проводить",- продолжает Щербаков.- А я ему отвечал: почему я делаю неправильно, объясни? Если бизнес идет, управляемость коллектива идеальная и все работает безостановочно даже в мое отсутствие?"

Конечно, генеральный директор российского офиса не может изменить все корпоративные порядки - в Oracle есть определенные регламенты, и даже владелец компании Ларри Эллисон обязан их выполнять. Однако отмена совещаний сэкономила Щербакову примерно 20% рабочего времени. И эти часы он теперь тратит на более интересные вещи. Например, размышляет о стратегии или пишет что-то для себя. Иногда он приходит в свой "хайтековский" офис в восемь утра и час-два просматривает почту и работает над книгой. Раньше он еще писал стихи, но теперь это его не цепляет. "Может, мозги заполнились под завязочку производственной тематикой? - высказывает Щербаков предположение.- Освободить голову очень трудно".

Освободить голову, пожалуй, сложнее, чем отказаться от ненужных совещаний. Потому что многие проблемы даже спать не дают. "Бывает, в три ночи проснулся, а проблема сидит в голове и свербит. Никуда ты от нее не денешься, потому что бывают действительно кризисные ситуации - так устроен бизнес",- признается топ-менеджер. В такие дни он спешит пораньше закончить работу, чтобы привести мысли в порядок. А потом гуляет в одиночестве - час, два, три. Главное - поменьше общаться с людьми, которые ассоциируются с "производством". Зато Щербаков с удовольствием встречается с друзьями и общается на сайте Odnoklassniki.ru.

Погоня за временем
Лучший способ выработать у человека стойкий иммунитет к злоупотреблению работой - отдать его в семь лет сразу в три школы: английскую, музыкальную и фигурного катания. Именно так поступили родители генерального директора ЗАО УК "Республика" Валериана Хубулавы. "Мне все время хотелось гулять, но благодаря родителям я очень рано понял, что свободное время представляет такую же ценность, как деньги и карьера",- говорит Хубулава. Поэтому, попробовав себя и в собственном бизнесе, и на посту руководителя крупных предприятий (кондитерской фабрики "Заря" и компании "СладКо"), он остановился на проектной работе.

Сегодня 48-летний Валериан Хубулава руководит фирмой по управлению промышленными активами. Это позволяет ему и деньги зарабатывать, и свободно распоряжаться своим графиком. Во-первых, проекты он себе выбирает сам: недавно, например, по заказу "A1 групп" занимался антикризисным управлением в строительной фирме. Во-вторых, при выборе проекта Валериан Хубулава никогда не берется за дело, в котором не является специалистом. Адекватная самооценка - лучшая профилактика трудового героизма. "Если для того чтобы понять специфику отрасли, нужно прикладывать тройные усилия и работать 24 часа в сутки, то это верный признак, что человек не на своем месте",- поясняет Хубулава. Компетентный же менеджер всегда уложится в восемь, максимум в десять часов в день, если конечно, речь не идет о стартапе.

Полный дисбаланс Задумай ООН провести чемпионат мира по трудоголизму, то золотую медаль наверняка бы получила Южная Корея. 2357 часов — таков рабочий год среднего корейца. На практике это означает 48-часовую шестидневную рабочую неделю и отпуск, редко превышающий три-пять дней. Ясно, что при таком раскладе не до личной жизни. Корейский отец-трудоголик тратит на общение с детьми около 15 минут в день — доклад Организации европейского сотрудничества и развития (OECD) заклеймил корейцев как родителей, которые по сравнению с жителями других развитых стран проводят с детьми меньше всего времени. Высокие нагрузки и стрессы буквально доводят корейцев до самоубийств — по этому показателю страна также занимает одно из первых мест. А вот японцы вопреки распространенному мнению даже не входят в первую десятку трудоголиков. В год средний житель страны проводит на работе 1784 часа, что на 84 рабочих дня меньше, чем в Южной Корее. Правда, отдельные японцы трудятся слишком усердно — по экспертным оценкам, от переработок ежегодно умирает около 10 тыс. "кароси". Примерно столько же, сколько и японец, работает среднестатистический житель США — 1797 часов в год. Однако у 1,7 млн американцев рабочий год длится 2500-3000 и более часов. Как показал опрос, проведенный американским Центром жизненной политики (Center for Work-Life Policy) совместно с компаниями American Express, BP, ProLogis и UBS, 62% высокооплачиваемых сотрудников работают более 50 часов в неделю, 35% — более 60 часов и 10% — свыше 80 часов. Для них обычное дело уйти на работу в семь утра и вернуться в девять вечера. Такой режим негативно сказывается на здоровье и личной жизни, заявили большинство участников опроса. 58% респондентов уверены, что работа не дает им наладить отношения с детьми, а 55% — что напряженный график мешает их сексуальной жизни. Пожалуй, лучше всех устроились жители Западной Европы — в Германии, Франции, Швеции, Норвегии, Дании и Нидерландах рабочий год длится менее 1600 часов, что составляет около 35 часов в неделю. Сегодня законодательство Евросоюза не разрешает работнику трудиться более 48 часов в неделю. Однако этой благодати может прийти конец: — в июне 2008 года страны ЕС согласовали проект директивы, позволяющей европейцам работать 60 и даже 65 часов в неделю. А вот британские предприниматели из-за финансового кризиса, похоже, надолго забудут об отдыхе. Согласно недавнему исследованию Bank of Scotland, сейчас они работают 50 часов в неделю (в среднем на три часа больше, чем в 2007 году), и многие из них ходят в отпуск реже, чем предусмотрено законом. 70% британских наемных работников за год отдыхают менее 20 дней (минимум для наемных сотрудников). При этом 26% гуляют не больше 10 дней, а у 24% не набирается и недели.

Автор: Андрей Крупин
Опубликовано 22 августа 2008 года

При длительной работе за компьютером мало кто из нас задумывается о собственном здоровье. А зря. Ведь, если верить врачам и специалистам, безвылазно просиживая перед монитором, каждый из нас рискует не только посадить зрение и "заработать" боли в спине, но и из-за малоподвижного образа жизни подхватить набор других болезней - от искривления позвоночника до ожирения и проблем с кровеносной системой. Внушает списочек? И ведь он далеко не полный...

"К чему весь этот разговор?" - спросит иной читатель. А к тому, что болезнь легче предупредить, чем потом лечить ее. Иными словами, чтобы не стать жертвой обстоятельств и не захворать раньше времени, нужно больше двигаться, а именно: изредка при работе за компьютером делать перерывы и выполнять несложные физические упражнения, разминая попадающие в зону риска части тела. Как ни крути, нужен самоконтроль, соблюсти строгие правила которого помогут специальные программы.

Workrave

Программа с открытыми исходными кодами и интерфейсом на русском языке. При запуске сворачивается в миниатюрное, не отвлекающее от работы за компьютером, окошко с информацией об оставшемся времени до тридцатисекундного отдыха, десятиминутного перерыва и окончания трудового дня (все временные интервалы настраиваются).

Во время продолжительных перерывов умная программа предлагает сидящему за компьютером трудоголику поразмяться, выполнив серию физических упражнений, снимающих общее и зрительное утомление, тяжесть в суставах, плечах и кистях рук. Для каждого упражнения Workrave предоставляет соответствующие советы и инструкции, снабженные анимированными картинками, поясняющими каждое движение. Любое из упражнений при желании можно повторить заново или пропустить, а если во время занятий вдруг зазвонит телефон или по электронной почте придет важное письмо, на помощь всегда может прийти кнопка "Пауза".

Программа с аптекарской точностью ведет статистику по всем выполненным, пропущенным и проигнорированным упражнениям. Приложение подсчитывает, сколько перерывов было сделано или отложено, сколько было сформировано напоминаний о необходимости отдохнуть, сколько раз пользователь нажимал клавиши, двигал мышь и с опозданием возвращался на свое рабочее место. В общем, Workrave ведет учет всего и вся. Неудивительно, что после нескольких дней работы с таким заботливым и в меру суровым доктором, начинаешь, сам того не осознавая, самоорганизовываться и ценить время. Ей-богу, не вру!

WorkPace

Коммерческая разработка компании Wellnomics, стоимостью в полсотни "зеленых" за персональную лицензию, "весом" под 20 мегабайтов и интерфейсом на шести языках, русского среди которых, увы, нет. При первом запуске WorkPace интересуется объемом выполняемых на компьютере операций, затрачиваемым на их выполнение временем и прочими интимными подробностями, на основе которых программа формирует наиболее подходящее для пользователя расписание работы.

Сродни упомянутому ранее продукту, WorkPace также во время длительных перерывов предлагает сидящему перед монитором труженику заняться физкультурой, выполнив серию несложных, но крайне полезных для здоровья упражнений, каждое из которых снабжено комментариями на басурманском языке. Если проигнорировать какое-нибудь из упражнений, программа отреагирует мгновенно: сменит улыбающийся смайлик в системной панели Windows на грустную физиономию и будет периодически напоминать о том, что пора отвлечься от электронной машины с процессором и отдохнуть во благо собственного здравия.

Еще WorkPace ведет учет всех произведенных пользователем действий и затем на основе собранных статистических данных строит красивые и цветастые графики его активности, формирует рекомендации и дает мудрые советы. Программа, повторимся, распространяется исключительно на коммерческой основе. Для желающих бесплатно ознакомиться с ее возможностями разработчиками предусмотрена 30-тидневная, полностью функциональная версия продукта.

Пилюлька

Небольшая (520 кбайт) и простенькая программа с интересным названием, разработанная Игорем Тетериным из уральского города Ревды, что в Свердловской области. Умеет всего ничего: только блокировать рабочий стол Windows по истечении определенного времени, варьирующегося в зависимости от выбранного пользователем режима работы. "Пилюлька" распространяется бесплатно и при блокировке компьютера демонстрирует веб-страницу приложения со счетчиком оставшегося времени.

Кто рискнет опробовать утилиту в действии, сразу поспешу предупредить о трех крайне неприятных, на мой взгляд, вещах. Во-первых, "Пилюлька" без спросу модифицирует реестр Windows, включая себя в список программ, загружающихся при старте операционной системы. Во-вторых, ее невозможно выгрузить из памяти системы стандартными средствами и приходиться обращаться за помощью к диспетчеру задач. И, в-третьих, ее деинсталлятор настолько бестолков, что не умеет удалять приложение. Такая вот она, программная "таблеточка".

HealthKeeper

Еще одна разработка с открытыми исходниками, автором которой является Дмитрий Симончик. Как утверждает автор в своем блоге, программа будет полезна тем, кто проводит много времени за компьютером. Основное ее назначение - напоминать о необходимости делать периодические перерывы в работе. А для особо недисциплинированных предусмотрена возможность включать блокировку компьютера. Дмитрий работает руководителем IT-проектов и к созданию приложения подошел с особой тщательностью, свойственной специалистам высокого уровня. Это значит, что к HealthKeeper обязательно стоит присмотреться. Глядишь, понравится.

За сим позвольте с вами проститься. Будьте здоровы!

Банк ВТБ 24 вводит революционную для рынка систему мотивации персонала — теперь бонусы сотрудников будут зависеть в первую очередь от качества обслуживания клиентов.

Председатель правления банка ВТБ 24 Михаил Задорнов объявил о новой кадровой инициативе. Со второго полугодия кредитная организация ввела систему ежеквартального и ежегодного премирования сотрудников любого уровня в зависимости от трех ключевых показателей: качества клиентского сервиса, рентабельности и объемов продаж банковских продуктов. Причем на первом месте находится именно качество, а затронет система даже ту часть персонала, которая с клиентами никак не контактирует. На столь масштабную реформу системы мотивации до сих пор не решалась еще ни одна российская кредитная организация.

И действительно, с качеством обслуживания клиентов в банке ВТБ 24, судя по различным опросам и рейтингам, пока не очень. Например, в "народном" рейтинге на сайте Banki.ru ВТБ 24 занимает "почетное" 81-е место. Народу вторят маркетологи. В исследовании уровня сервиса в 30 отечественных банках, проведенном KPMG и Senteo, позиции ВТБ 24 тоже невысоки. Так, по показателю "культура обслуживания" банк занимает 17-е место.

Успех инициативы будет зависеть от того, удастся ли ВТБ 24 доходчиво объяснить смысл качественных коэффициентов, от которых будет зависеть прибавка к зарплате, всем служащим.

Выглядит система так: четыре раза в год по заказу ВТБ 24 специализированные агентства будут выяснять качество обслуживания методом "тайный покупатель" (mystery shopping) и телефонных опросов, причем не только в ВТБ 24, но и в 11 конкурирующих банках. Каждому банку будет выставляться итоговая оценка в баллах, а за целевой показатель возьмут третий результат в рейтинге. Если оценка ВТБ 24 будет лучше — все сотрудники получат квартальную премию, если хуже — никакой прибавки к жалованью не будет.

Нововведения ВТБ 24 весьма своевременны, полагают эксперты: рынок поделен, все банки предлагают примерно одни и те же услуги, поэтому конкурировать можно лишь повышая качество обслуживания. Причем сражение сегодня ведется за самых прибыльных обеспеченных клиентов — покупатели микроволновок в кредит банкиров уже интересуют мало. А прибыльный клиент, как известно, и самый капризный.

Компании проявляют все больше заботы о здоровье прикованных к компьютеру клерков. Вместо офисных кресел на рабочих местах — беговые дорожки, а само рабочее место превращается в капсулу.

Текст: Татьяна Филимонова

Современные офисы, в которых денно и нощно горбатится человечество,— это "скучные, серые и однообразные конурки, совершенно не совместимые с человеческой природой", считает известный биолог Джон Медина. Недостатки офисного "загончика" — вынужденная неподвижность, шум и отсутствие личного пространства. Решив, что все это уменьшает креативность, в канадской компании NovelQuest Enterprises Inc. предложили работодателям новый тип организации рабочего места. Изобретение NovelQuest — мини-офис внутри компании, островок личного пространства для замученного "офисного планктона".

Полгода назад NovelQuest начала продажи своего продукта Emperor Workstation. Это автономное пространство в виде небольшой капсулы, которую можно установить как дома, так и в офисе. Emperor состоит из нескольких частей: сиденья, похожего на автомобильное кресло гоночного болида, крыши и трех LCD-мониторов. По форме Emperor напоминает букву С. В нижней части располагается кресло, в верхней, примерно на уровне глаз,— мониторы. Центр управления офисом — клавиатура и мышь — находятся на небольшой столешнице, пристроенной к подлокотникам кресла. Офис снабжен всеми мыслимыми и немыслимыми девайсами: персональной системой кондиционирования и ионизации, встроенным массажером, освещением и т. д. Все это настраивается под конкретного пользователя. В офлайновые магазины Emperor пока не поступил, компания продает его через свой сайт. В NovelQuest уверены, что Emperor будет востребован прежде всего крупными корпорациями и научными центрами. Цена Emperor Workstation варьируется в пределах $39,9-41,9 и зависит исключительно от цвета и того, установлен на нем PC или Macintosh.

Пока канадские бизнесмены делают ставку на состоятельных клиентов, небольшая американская компания из Лас-Вегаса Ema Innovation LLC штурмует массовый рынок. Предлагаемая компанией офисная станция Nethrone устроена по тому же принципу, что и Emperor: удобное кресло дополнено подвесным монитором. Только конструкция Nethrone более облегченная — каркасная. К сидению крепятся две металлические реи, на конце которых располагается монитор. Цена — примерно $2,5 тыс. за конструкцию. В продаже офисы Nethrone c 2006 года. За последние два года производителям из Innovation LLC удалось реализовать примерно 2 тыс. мобильных офисов на $5 млн.

Решая проблему комфортного офиса, некоторые компании продвинулись значительно дальше. Крупнейший американский производитель Steelcase, специализирующийся на выпуске офисной мебели, в 2007-м запустил в производство офис-тренажер (office gym) под названием Walkstation. Основное отличие Walkstation от обычного офиса в том, что перед компьютером, установленным на высокой подставке, вместо кресла располагается беговая дорожка. Таким способом компания решила бороться с известной бедой американцев — ожирением. За $6,5 тыс. многокилометровые забеги теперь можно совершать в собственном офисе.