Страница сообщества

Нередко топ-менеджмент отдаляется от нужд простых работников, что и приводит к сложностям в коммуникации — часто сотрудники с трудом понимают, что от них ждет руководство.

Тот факт, что многие сотрудники считают, что работают усерднее своего руководства, означает, что у них не всегда есть понимание той роли, которую играет топ-менеджмент в компании. Более того, иногда подчиненные смешивают такие понятия как способность эффективно построить коммуникацию и профессиональный уровень: руководители, выглядящие в глазах своих сотрудников чересчур озабоченными и отстраненными, скорее всего, кажутся не справляющимися со своими обязанностями на все 100%.

Топ-менеджеры должны сознавать, что у их сотрудников существует большая потребность понимания целей и задач компании. Вот почему лучшие руководители способны действовать на всех фронтах: не только сосредоточенно выполнять свои задачи, но и вовлекать в рабочий процесс коллективы.

Подчиненным в свою очередь следует постараться понять своих руководителей, чтобы в дальнейшем более эффективно использовать их свободное рабочее время, которого так не много…

Екатерина Горохова, Генеральный директор и вице-президент Kelly Services

«В России наблюдается интересная закономерность — сравнительно низкая мотивация сотрудников руководством и убеждение, что топ-менеджмент работает усерднее, чем подчиненные. Судя по всему, начальство в нашей стране чаще манкирует своими обязанностями вдохновляющего лидера, проводя большую часть времени за работой».

В исследовании The Kelly Global Workforce Survey были собраны сведения, представляющие точку зрения около 115 000 человек в 33 странах Европы, Азии, Тихоокеанского региона, Северной и Южной Америки.

Эти данные являются результатом развернутого опроса, проведенного по всему миру службой анкетирования Kelly Services в 2008 г.

Основные результаты опроса:

Считаете ли вы, что руководству вашей компании платят слишком много?

• В среднем, в 33 странах, в которых производился опрос, 37% респондентов подтвердили, что, по их мнению, руководству в их компаниях переплачивают.

• В России этот показатель оказался значительно ниже общемирового и составил лишь 16%.

• Самый низкий показатель зафиксирован в Ирландии (6%), а самый высокий в Турции (63%).

Считаете ли вы, что работаете усерднее, чем ваш босс?

• В среднем 22% респондентов подтвердили данное утверждение.

• В России лишь 11% опрошенных считают подобным образом.

• В Ирландии с этим утверждением согласились 5% респондентов, в Турции 43%.

Понимает ли ваш босс, чем вы занимаетесь день ото дня?

• В среднем 27% респондентов сказали, что их начальство не в курсе их ежедневных обязанностей.

• В России 23% опрошенных, считают, что их руководство не знает достаточно об их ежедневных обязанностях.

• Лидером оказалась Индия (13%), наихудшая ситуация в Финляндии (59%).

Смог бы ваш босс делать вашу работу?

• В среднем 32% опрошенных сказали, что их начальство не сможет выполнить их работу.

• В России этот показатель составил 35%.

• В Индонезии только 22% считают, что руководство не справилось бы с их обязанностями, а в Финляндии целых 64% думают подобным образом.

Мотивирует ли вас ваше начальство?

• В среднем 33% считают, что руководство их никак не мотивирует.

• В России один из самых плохих показателей в мире 46%.

• Самая позитивная обстановка в Индии (16%), самая негативная в Финляндии (60%).