Страница сообщества

25 сентября 2009, 03:04

синдром Сан-Паулу, производительность труда, моральный климат, обстановка в коллективе

Давным-давно, еще на бумажном носителе прочитал следующую историю. В известном каждому любителю футбола городе Сан-Паулу провели эксперимент. Каждый день замерялась производительность труда. Не представляю, как они это делали, но результаты были следующие. В отдельные дни производительность труда очень сильно скакала от среднего уровня. Выяснилось, что это происходило на следующий день после матча местного футбольного клуба. Если земляки побеждали, на следующий день экономика города испытывала скачок производительности труда. И наоборот. С тех пор изменение производительности труда в зависимости от настроения людей называют синдромом Сан-Паулу.

Как это использовать? Прежде всего на работе. Чем хуже обстановка в коллективе, тем ниже производительность труда. Каждый из нас обращал внимание, когда нет настроения, мозг ищет миллион причин, чтобы не работать. Именно поэтому одной из задач руководителя является поддержание морального климата в коллективе. Можно быть сколь угодно строгим и жестким с подчиненными, но если перегнуть палку, последствия будут ужасными. Еще один вывод, который из этого следует – "паршивая овца", которая будоражит коллектив, подлежит безжалостному удалению независимо от квалификации.

Источник: Записки предпринимателя

Просмотров:

546

Комментарии (25)

25 сентября 2009, 08:15

Justsoblogger N написал
Именно поэтому одной из задач руководителя является поддержание морального климата в коллективе.

Интересно, как вы предлагаете это сделать? Путем удаления всех "паршивых овец", независимо от квалификации? То есть "паршивых" с личной точки зрения руководителя.

Это называется охота на ведьм - жутко полезно для поднятия морального климата!

И какая тут связь с описанным вами синдромом Сан Пауло?

25 сентября 2009, 08:49

"Паршивость" может определить и коллектив, как правило это очевидно всем.

25 сентября 2009, 09:16

А если коллектив определит, что паршивой овцой является руководитель, что будете делать? Застрелитесь?

5	Justsoblogger N Justsoblogger N 25 сентября 2009, 09:20 Буду менять себя или коллектив, смотря что легче. Иначе нормальной работы не будет. 0 1 Ответить цитировать

25 сентября 2009, 09:18

как правило, высказывание - "это очевидно всем" характеризует человека направленного "во вне". Многим это не очевидно. Может вы слышали про "теневого лидера" ... Недальновидные люди с высокой самооценкой и не высокими компетенциями обычно вешают на них ярлык "паршивая овца".

25 сентября 2009, 09:30

Если вы направлены "вовнутрь" мне лучше привести вам формальные критерии паршивой овцы.

1. Работник является источником личностных конфликтов
2. Действия работника ухудшюет результаты коллектива.
3. Работник вызывает сильный личностный негатив, с ним никто не хочет взаимодействовать даже во благо общего дела.

Кстати, теневой лидер, если правильно построить с ним отношения, это подарок судьбы. Но если это не получается, если теневой лидер активно мешает работать и пытается подставить, выводы очевидны.

25 сентября 2009, 10:04

"Если вы направлены " - мы не меня обсуждаем.
"привести вам формальные критерии " - это основа менеджмента :)
"1. 2. 3." - Все три пункта могут быть виной руководителя и службы HR, а так называемыми "паршивыми овцами" - половина организации

25 сентября 2009, 10:20

"

Justsoblogger N написал
Кстати, теневой лидер, если правильно построить с ним отношения, это подарок судьбы. Но если это не получается, если теневой лидер активно мешает работать и пытается подставить, выводы очевидны.

Очевидно, что в этом случае формальный лидер должен уйти "в отставку" или "застрелиться", чтобы не мешать эффективной работе самоуправляемой команды :lol:

25 сентября 2009, 10:24

И куда вы уйдете? Придете с заявлением и скажете: там без меня справится, я пошел?

25 сентября 2009, 10:29

а почему бы и нет, если вы действительно заботитесь об эффективности работы больше чем о своей ж.. позиции.

И вам могут сказать - "молодец, вот тебе вторая команда, раз одну уже построил, пусть обе будут в твоем подчинении."

25 сентября 2009, 10:26

Куликов Андрей написал
как правило, высказывание - "это очевидно всем" характеризует человека направленного "во вне".

высказывание "это очевидно всем" показывает отсутствие веских аргументов и неумение руководителя ясно и обоснованно (и вежливо) отвечать на возражения специалистов, оказавшихся у него в подчинении. То есть это просто отговорка

25 сентября 2009, 11:17

!высказывание "это очевидно всем" показывает отсутствие веских аргументов и неумение руководителя ясно и обоснованно (и вежливо) отвечать на возражения специалистов, оказавшихся у него в подчинении. То есть это просто отговорка"

ну я же не с этой позиции отвечал. Хотя не всегда это отговорка. Можно расценить, как аналог команды - "круго-о-м. выполнять!"

25 сентября 2009, 13:54

Куликов Андрей написал
ну я же не с этой позиции отвечал. Хотя не всегда это отговорка. Можно расценить, как аналог команды - "круго-о-м. выполнять!"

В любом случае я считаю такой ответ способом заткнуть рот и пресечь вопросы (попросту говоря хамством), неважно начальник это говорит подчиненному или наоборот.

"Это очевидно всем" имеет подтекст "если тебе это непонятно - ты идиот"

25 сентября 2009, 21:36

Григорий, "понимание приходит с опытом" ... без обид.

25 сентября 2009, 22:18

А на что я должен был обидеться или чего понять?

Я честно говоря, не понял только, что вы имеете ввиду под "человек направленный "во вне"". ( Не говорите только что это всем очевидно :) )

Андрей, прошу заметить также, что я с Вами-то как раз в этой теме не спорю совсем.

17	Куликов Андрей Куликов Андрей 28 сентября 2009, 06:49 не понял только, что вы имеете ввиду под "человек направленный "во вне"". По простому - экстраверт-интроверт. 0 0 Ответить цитировать

Крамаренко Юлия

30 сентября 2009, 07:45

Например, в колелктиве появился новенький, который лучше других умеет что-либо делать и ему назначили чуть больше з/п. Вот он и будет паршивой овцой, т.к. другие начнут ему завидовать и будут на него шипеть, раз безграмотный руководитель не смог утаить размер з/п от друих?

Василенко Анна

30 сентября 2009, 14:04

Паршивая овца с т. з. руководителя и паршивая овца, которая мешает работать коллективу – это две большие разницы. В задачу хорошего руководителя как раз и входит "отделение зерен от плевел" и обеспечение "зернам" подходящих условий работы.
Наш руководитель, Павел гореньков, очень сильно влияет на поддержание морального климата в коллективе. Весной он участвовал в ток-шоу, посвященном как раз личности руководителя и рассказывал о принципах управления. Если интересно, запись можно посмотреть здесь: http://talentocracy.ru/project/
Не знаю, как работается сотрудникам его оппонентов, но у нас атмосфера весьма творческая :)

26	Кнеллер Григорий Кнеллер Григорий 7 октября 2009, 14:03 Анна, спасибо за материал. Не поленился - застенографировал - http://executives.ru/articles/talantokratiya 0 0 Ответить цитировать

16	Анонимный комментарий Анонимный пользователь 27 сентября 2009, 19:29 понимание приходит с опытом понимание приходит с опытом... 0 1 Ответить цитировать

Крамаренко Юлия

30 сентября 2009, 07:40

Таким образом, "великий инквизитор" расшвыряет половину умов, возможно квалифицированых, не пытаясь даже найти подход к разным людям, оставив у себя в команде любдей, способных и у меющих ему одному понравиться (эдаких "подлиз"), потому что это единственный критерий отбора.... советский союз.
Вы сами написали : "Именно поэтому одной из задач руководителя является поддержание морального климата в коллективе". Вот если в коллективе царит хаос или конфликты, значит, он и виноват. Но решать проблему путем вышвыривания людей?

30 сентября 2009, 09:52

Вы правильно заметили "ОДНОЙ из задач руководителя". Есть и другие, в том числе и выполнять основную функцию подразделения. Я никогда в жизни не встречал коллектив, в котором было бы больше одной "паршивой овцы".

Паршивость" проверяется очень просто - временно изолировать работника (отпуск, командировка, отдельная комната, отдельный проект), а потом проверить результативность и опросить коллектив. Если цифры и мнения совпадут, работника надо удалять из коллектива любым разумным методом.

Если без "паршивой овцы" коллектив работает эффективнее (не субъективное мнение начальника, а совместное мнение всех плюс показатели типа KPI), то овцу надо удалять. Очевидно, что сначала надо попытаться найти индивидуальный подход, это может быть быстрее и дешевле.

Крамаренко Юлия

1 октября 2009, 13:49

и много вы знаете руководителей , измеряющих KPI ? чаще всег оувольняют просто из-за личной неприязни или раздражения на конкретного человека.