Кузьмин Владимир: деловой журнал

Одной из предыдущих заметок я предложил определения Менеджера. Сейчас мне хотелось бы чуть подробнее остановиться на этом вопросе, а если быть более точным, то коснуться стратегии и тактики.

Когда нужны Менеджеры? С моей точки зрения, ответ прост: когда что-то идет не так и не выполняются тактические и стратегические задачи. Еще раз повторю предложенное мной в прошлый раз определение:
Менеджер (управленец) – это такой человек, который обладает таким набором компетенций, которые позволяют ему принимать сильные и верные решения, как в стабильных, так и в постоянно меняющихся условиях. (Компетенцией я называю сложившуюся поведенческую модель, проявляющуюся в определенных условиях.)

Тактика и стратегия… популярные слова. Попробую опять же сформулировать свое собственное представление и не прибегать к справочникам.
Стратегия – умение планировать путь достижения удаленной во времени цели с учетом условий изменяющегося (неопределенного) окружения.
Тактика – умение реализовывать краткосрочные планы в условиях относительной стабильности или в условиях определенности.

Русскому человеку свойственно действовать на «авось» или «пока петух жаренный не клюнет». Это тактика. Исторически сложилась такая ситуация, что долгосрочное планирование у нас развито слабо – войну избежать не можем, а вот победить кого угодно. В шахматах сочетается и тактика и стратегия. Когда эта игра стала популярна в России, наши шахматисты прочно заняли ведущие позиции. Значит, стратегическое мышление у нас есть, и применять его успешно можем. Вот только мешает что-то.

За последние 20 лет произошли огромные изменения. Образовались новые компании. Что же они представляют? Думаю, что не ошибусь, если скажу, что большинство современных организаций есть не что иное, как проекция руководителя. Стратегией стало принято считать то, что придумало руководство. Меняется стратегия в таких условиях по несколько раз в месяц, а то и чаще. Неизменно остается только то, что каким-то образом попало на корпоративный интернет-сайт, но связь с реальностью зачастую потеряна.

Может быть, поэтому и возникают сложности с делегированием и преемственностью? Нет четкого курса. Сменился один управленец, и он начинает переделывать по-своему все, а не поддерживает генеральную линию, которая была заложена его предшественником. От этого страдает и организация и люди. Понятно, что сделать это сложно и дано не каждому. Так может тогда перестать называть всех подряд "менеджерами" и начинать искать/выращивать Менеджеров?

Нам предстоит пройти еще очень длинный путь, изобрести огромное количество велосипедов, походить по граблям, набить шишек, построить, сломать, снова построить и только потом начать немного понимать. Зарубежный опыт штука хорошая, но ограниченная в применении, да и не стоит его идеализировать. Не зря же говорят: "что русскому - хорошо, то немцу - смерть". У нас свой путь... Ох, и в интересное время живем мы с Вами.