Корпоративный блог

Кризис закончился?

Наверное, стоит вздохнуть. Нет, без облегчения. Стоит вздохнуть полной грудью и снова приступить к работе.

Что сделал плохого кризис:

1. Пришлось бросить офис и снять трехкомнатную квартиру для совместной работы.
2. Количество сотрудников уменьшилось с 25 до 5 человек.
3. Потом пришлось и квартиру бросить и отправить сотрудников работать дома. Это самое правильное решение.
   
4. Личный доход уменьшился до уровня... ниже плинтуса.
   
5. Пришлось заниматься другими видами бизнеса: продавал Крановые колеса, продукты питания, постельное белье... Консультировал по продажам крупные компании.... Занимался практически всем!
   

Что Кризис сделал хорошего:

1. Научил еще больше видеть перспективу. Когда на настоящее смотреть сил нет, ищешь лучшего в будущем.
   
2. Научил радоваться тому доходу, который раньше вызывал презрение.
3. Научил создавать социальные проекты и работать, не ожидая сиюминутного результата.
   

Что сейчас:

1. Клиенты ринулись обратно бурным потоком. Они опять хотят качественных 3d-работ, сайтов и готовы за это платить$$$$$!
   
2. Доход вернулся и превзошел докризисный уровень!
   
3. Начинают приносить деньги те проекты, которые в кризис делал на последних силах, в надежде на будущее. Будущее наступило! Ура!
   
4. Увеличиваются продажи нашего лучшего проекта Консильери.
5. Нами разработан сайт Кадрового резерва Президента России. Это заметили. Поставщик CMS разместил нашу работу среди лучших http://netcat.ru/demo/examples/
6. Те, кто беспокоиться за тему ЖКХ, наконец-то заметили наш сайт "Активный Житель. Инициативная группа".
   

Что планирую дальше. Вот здесь самое интересное!

Я хочу создать Студию по абсолютно новой системе:

1. Больше никаких офисов, кроме офисов клиентов. Сотрудники должны работать там, где им удобно: дома, на улице на скамейке , в кафе, на берегу моря... Ноутбук и интернет в руки. Только удаленная работа!
2. Достойная зарплата для каждого сотрудника (не ниже средней по рынку). Пусть заработает сотурдник, а не владелец офисных помещений.
   
3. Больше работы и больше сотрудников. Не замыкать работу на тех, кто уже работает в Студии. Искать новых. Я взял себе за правило: каждый день вести переговоры, писать письма, встречаться, общаться через skype или ICQ с новыми кандидатами. Самые большие прорывы (и неудачи) моего бизнеса связаны с людьми! Кризис научил меня не боятся неудач, иду на встречу людям!
   
4. Я снимаю с себя текущее управление проектами и занимаюсь только развитием. А именно: переговоры с самыми крупными партнерами и привлечение к работе новых сотрудников!

Сейчас разрабатываем схему удаленной работы. Готовим самую эффективную систему обучения и оплаты труда. В первую очередь нововведения коснуться программистов и дизайнеров.

Всем, кто ищет работу в сфере web (программисты, дизайнеры). Пишите письма на dir@3davinci.ru. Обещаю, отвечу каждому!

Вперед! В светлое будущее!

Кризис - это самое лучшее из того, что может случиться в настоящее время. Пользы от него - в тысячи крат больше, чем вреда!
Не забываем, что Бог не садист и Он никогда не ошибается. Поэтому, если вы почувствовали кризис, - значит стоит порадоваться вот чему:

1. Кризис заставляет думать своей головой. Потому что, кроме нее, никто не скажет что делать. Когда еще у вас появиться такая возможность?
2. Кризис обнажает ложь. Многое из того, что было принято раньше - теперь откровенная глупость.
   
3. Кризис делает востребованной чрезвычайно важную информацию о глобальном устройстве и управлении человеческим обществом. Я в первую очередь говорю о Концепции Общественной Безопастности (http://dotu.ru). Авторы этого колоссального труда еще в 1985 году объяснили суть глобальных процессов, последствия которых мы на себе сейчас ощущаем.
4. Кризис дает ясные представления о том, что жить "американской мечтой", повышая уровень своего потреблятства - это путь в никуда и дорога туда заказана только моральным уродам, опустившимся на уровень животного строя психики и зомби.
5. Кризис дает понять всем, что сколько денег ты бы не заработал, банковская ростовщическая система в нужный момент отберет у тебя все до копейки.
   
6. Кризис дает понять, что современное "демократическое" общество - просто одна из разновидностей рабства. В которой слова "человеческое достоинство" - лишь простой звук. Для того, чтобы производить весь мировой ВВП необходимо лишь 3% населения Земли - почему мы все вынуждены в 21 век работать по 8-12 часов в день?!! Когда люди начнут заниматься творчеством? Когда люди будут создавать прекрасное на Земле?
   
7. И наконец, кризис позволяет понять, что работа и бизнес - это лишь небольшая часть жизни. А в ней еще столько прекрасных вещей, ради которых просто необходимо жить!
   

Создавать Образы сложно. Это искусство и высококлассное практическое ремесло. Некоторые современные источники говорят, что верховные жрецы древнего Египта построилили цивилизацию с помощью науки Образов. Потом науку зашифровали, чтобы знания не достались конкурентам. Видимо так хорошо зашифровали, что даже собственные потомки не разобрались. Отчего Египет и закончился спустя 3000 лет.

Я там не был. Поэтому и говорю об Образах, исходя из своего личного практического опыта.

Что нужно для того, чтобы зарабатывать деньги?

Прежде всего Энтузиазм! Работаете ли вы на кого-либо или развиваете собсвенный бизнес - без Энтузиазма деньги зарабатывать сложно. Я вообще без Энтузиазма работать категорически не могу! Энтузиазм - это топливо.

Чтобы качественно выполнить задачу и удовлетворить запросы клиента или своего работодателя, работа должна нравиться прежде всего вам. Она должна вызывать приятные ассоциации и даже приятные ощущения в теле. Одна мысль о работе должна приносить удовольствие.

В конце концов, сколько приходит радости, когда сложный клиент говорит вам: "Да, это именно то, что нам нужно!" Или, когда вы находите новый способ решения старой задачи: действуете быстрее, разумнее и эффективнее - настолько, что у руководителя падает челюсть!

Если удерживать в себе приятные ощущения - результат будет офигенным! Вы сами себе удивитесь. Умение, несмотря ни на что, держать в себе радость от победы - это секрет лучших сотрудников и успешных предпринимателей. Знание и практические навыки - вторичны, они легко приходят туда, где есть Энтузиазм.

Так как же удерживать в себе приятные и теплые ощущения?

Вот здесь и помогает Образ.
Великое Чудо, которое отличает человека от всего остального. С помощью Образов можно завязывать в единый узел все мысли о вещах и процессах, которые вызывают у вас правильные чувства. Потом, вызывая Образ, вы можете возвращать себе эти чувства. Таким образом вы можете управлять собсвенными ощущениями - а значит, собственной Жизнью!

Выделите себе на каждый день минут 20-40, в течение которых вы будете создавать собсвенный Образ. Отбросьте все мысленные и моральные ограничения: ВОЗМОЖНО ВСЕ! Представьте Идеальный мир, в котором вы хотите жить. Почувствуйте его во всех деталях. Не напрягайтесь, Образ должен создаваться как будто бы сам. Сохраняйте приятные ощущения и наслаждайтесь ими!

Повторяя эту практику изо дня в день, вы замете, как Образ становится более ясным и дополнятеся все новыми и новыми деталями.

А приблизительно через 30-60 дней начнутся первые изменения в жизни. Сначала вы почувствуете, что ряд привычных действий и поступков, которые вы делали раньше не укладывается в Образ и противоречат ему. А некоторые действия, события и люди - наоборот, усиливают приятные ощущения. Так Образ говорит о том, что вам делать.

Вы живете здесь и сейчас - в настоящем, как великие Мастера. Не беспокойтесь за будущее - это дело Образа. Ваша задача - творить в настоящем то, что делает вас Счастливым.

Одновременно, как будто случайно, появляются новые идеи, события, люди, знакомства... Вы начинаете замечать те книги и мысли, которым раньше не придавали внимания. Таким Образом к вам приходят необходимые знания. :))

Образ ведет вас и в каждый момент времени посказывает что делать. Если для реализации необходимы деньги, они появятся. В крайнем случае, Образ обязательно подскажет как их заработать. Главное в процессе заработка, сохранять приятные ощущения и Энтузиазм!

P.S. Надеюсь, меня не обвинят в ереси и черной магии. Умение управлять собой - это важнейший навык Человека. Но! о каком управлении может идти речь, если не известна цель?! Личный Образ - это личная Цель. Управлять собой и своей жизнью можно только тогда, когда знаешь куда движешься ;).

Деньги не мотивируют.

Деньги - это средство для достижения того Образа жизни, который человек для себя выбирает.

Образ - это картинка, которую мы рисуем в мыслях . Кто-то представляет себя независимым бизнесменом, большую часть времени проводящим в дорогих ресторанах и разъезжающем по ночному городу на феррари. А кто-то представляет себя скромным, но талантливым художником, создающим шедевры для будущих поколений.

Мы вправе выбрать для себя тот Образ жизни, который вызывает у нас наиболее приятные впечатления и ощущения. И слава Богу, что для каждого из нас наиболее сильные ощущения вызывают совершенно разные вещи. Кто-то чувствует себя бесконечно счастливым, когда по телевизору футбол, а в руках - бутылочка любимого пива. А кому-то для полноты счастья надо при -40 градусах с кислородным балоном покорять Эверест.


Меня всегда удивляло, когда кто-то утверждает что для счатья ему не хватает денег. Наверное, Образ жизни не полный, если не чувствуешь запаха потасканых банкнот? Или может быть, сердце замирает, когда банкомат сообщает тебе циферку с офигенным набором нулей на счету.

Нормальных людей деньги не мотивируют. Какие ощущения может вызывать бумага или безжизненные электроны на табло?

Мотивируя себя или своих сотрудников стоит говорить о том Образе жизни, который мы для себя выбираем. И деньги должны лишь обеспечивать этот Образ.

Если у человека в голове нет Образа, но он твердо намерен зарабатывать, - его постигнет глубокое разочарование. Работа или бизнес станут в тягость, если в голове не будет картинки, для которой человек трудится.

Поэтому прежде чем искать работу или начинать собсвенный бизнес, по крайней мере начните создавать в мыслях Образ своей жизни.

Мой преподаватель по квантовой физике говорил: "Студенты - это гильдия разгильдяеев!"

Кто бы знал, сколько раньше зарекался не брать на работу студентов: то не подойдет вовремя (дескать, зачет или экзамен), то возьмет отпуск в самый неожиданный момент (сессия началась) и не добьешься ни одного внятного ответа на поставленный вопрос ("когда сделаешь проект?!" - молчание, "что тебе для этого нужно?!" - тишина).

Основная болезнь большинства студентов-сотрудников - это необязательность, несерьезность.

И легко понять почему. Студент разрывается между двумя целями: получить корочку с надписью "диплом" и реализовать себя в работе.

Человеку очень сложно заниматься двумя делами одновременно. Голова раздувается, если держать две одинаковые по важности цели. Мир теряет целостность, если утром старый профессор-маразматик требует от тебя одно, а вечером директор втавляет тебе пистон совершенно за другое.

Большинство проблем решается, если ты студент-архитектор и работаешь дизайнером. Можно усваивать теорию в университете и закреплять практикой на работе. Можно учиться у более опытных коллег, уже дипломированных специалистов. Можно даже использовать студийное оборудование для диплома (поверьте, директор разрешает). Работа может помогать учебе, а учеба работе.

Но что делать, если ты учишься на "физика твердого тела" или "инженера газосварного оборудования", а работаешь дизайнером или менеджером по продажам?

Я бы порекомендовал следующее:

1. Расставьте приоритеты. Скажите себе честно: "Я учусь на этой дурацкой специальности только потому, что мои мама и папа так хотели. Я получаю высшее образование, чтобы не пойти в армию."
   
2. Договоритесь с вашим работодателем: "Я очень хочу работать, мне нравится моя работа и я хочу развиваться. Но я также хочу получить корочку, чтобы не довести родителей до инфаркта и не пойти в армию."
3. Составьте график работы и предоставьте его руководителю. Например так: "Я буду работать с понедельника по четверг полный рабочий день. В пятницу у меня учеба, но это время я отработую в субботу."
4. Четко следуйте графику, а если не получается, предупреждайте руководство заблаговременно! Даже если, на ваш взгляд, нет ничего срочного и важного, держите свое слово. Не бойтесь. Руководитель все поймет и заменит вас другим сотрудником, если вы предупредили заранее. Но если вы промолчали (не передоговорились) и не выполнили сказанного ранее - за это увольняют!
   
5. Еще раз: ничего не бойтесь. Большинство руководителей - все-таки умные и прозорливые люди. Если взяли на работу и до сих пор не уволили, значит в Вас верят!
   

В нашей студии 20% студентов. Если человек чувсвует в себе призвание и он готов фигачить, фигачить и фигачить - у него есть все шансы стать настоящим специалистом. Я не против Студентов, потому что на моих глазах из "физиков" и "инженеров" вырастают классные дизайнеры и менеджеры по продажам!

Вернулся из Москвы. Выступление на радио "Свобода" прошло ровно. Текст и запись программы можно посмотреть по ссылке: http://www.svobodanews.ru/Transcript/2008/07/06/20080706140907330.html.

Отдельное спасибо Екатерине и Ольге. Я был пассивным участником: услышал много всего интересного, познакомился с интересными людьми.

Москва заставила еще раз задуматься на тему корпоративных блогов.

Любая организация изначально индивидульна, потому что создается индивидуами. Отличие от других - это естественный дар. Индивидуальность - ключ к тому, чтобы найти свою нишу. Если вы индивидуальны, нужные люди к вам потянутся.

Корпоративный блог - одни из лучших способов выразить индивидуальность компании.

Заказчик захотел сайт. Зачем он ему нужен?

О чем он может думать:

1. "У всех есть сайт, даже у соседней компании ХХХ... Надо и нам сделать, причем не хуже, чем у них!"

Сайт - это лицо Вашей компании. Главное его хорошо загримировать, чтобы не было хуже, чем у других.

2. "Надо, чтобы все знали, какая мы крутая компания! Хочу сайт с классной анимацией, чтобы все ездило и прыгало, мерцало и блынцало!"

Если хотите, чтобы Ваш сайт был похож на советский цирк - его всегда можно таким сделать. Современные flash-технологии позволяют создавать неограниченное количество анимированных клоунов, слонов и акробатов. "Блынцающий" и "мерцающий" сайт доставит Вам и Вашим детям незабываемое удовольствие. Что же касается ваших клиентов, которые не поймут глубины ваших Интернет-замыслов, - им всегда можно объяснить суть по телефону или при личной встрече.

3. "Хочу красивый сайт в кисло-молочных тонах, в стиле индийского минимализма..."

Это просто замечательно! Главное не останавливаться на достигнутом образе. Взять весь дизайн на себя и продумать его до мелочей: визуальная шапка, меню навигации, макет главной и внутренней страницы и т.д. В этом случае дизайнер вам вообще не нужен! Ваш проект можно отдать в самую дешевую студию, где есть хотя бы один программист. Если проделывать эту операцию снова и снова - уровень вашего дизайна будет расти! Можно поступить на специальные курсы для web-дизайнеров и дальше совершенствовать свое мастерство!..

...здесь эффектная пауза... :-)

Любой корпоративный сайт для нормальной компании создается с КОНЕЧНОЙ целью:

1. Увеличение оборота компании

2. Уменьшение издержек

3. Увеличение прибыли

Если заказываете сайт, думайте пожалуйста о том, что на самом деле представляет Ваша компания. Думайте о реальных особенностях, отличиях. Думайте о достоинствах, но не забывайте о недостатках - это проявление Вашей Индивидуальности. "Наши достоинства прорастают из наших недостатков!" (Ф. Ницше).

Сайт - это способ коммуникации. Что Вы хотите сказать? Что услышат Ваши клиенты и партнеры?

Не думайте о дизайне - это не Ваша задача. Думайте о том, что будет говорить ваш сайт, а выразит ваше сообщение профессиональный дизайнер.

Я не против flash-технологий, но для большинства корпоративных сайтов это лишнее. Станьте на позицию Ваших клиентов - что им нужно в первую очередь?

Нужна информация о товарах и услугах и о том, как связаться с Вами. Причем здесь мерцающий flash?

Нет, можно и анимацию сделать осмысленной, чтобы она шла в ногу с главной идеей Вашего сайта. В нашем договоре на разработку сайта написано:

"... изготовление flash-модулей не входит в обязанности Исполнителя по настоящему договору."

Это означает, что мы оставляем за дизайнером право использовать flash-технологии по своему усмотрению. Если же Заказчик настаивает, чтобы анимация была на сайте - мы всегда увеличиваем сумму!

Продумайте то сообщение, которое будет нести Ваш сайт. Опишите его менеджеру студии и предоставьте свободу дизайнеру!

«Консильери-связи» обновился. Вчера была выложена новая версия.

Если коротко: она стала более формальная, зрелая и дружелюбная к новым пользователям.

Из наиболее ярких нововведений:

1. Изменена работа с флажками. Их теперь хорошо видно, можно конкретно указывать, кому они ставятся. Страничка напоминаний стала календарем запланированных дел.
2. Появился экспорт базы клиентов (вкладка «управление»). Вы можете теперь спокойно работать с Консильери, не опасаясь жесткой привязанности. Всю клиентскую базу теперь можно вынести в exel-файл.
3. Новая система обучения для свежезарегистрированных пользователей. Более мягкая, гуманная. Просто подсказки в нужных местах, никаких долгих сложных разъяснений.

И много частных доработок:

1. Новая форма добавления и правки клиента. Более простая и логичная.
2. Полноценно заработали реквизиты.
3. Блок «рабочий день» - можно булавочками закрепить в нем самых используемых клиентов. И получить к ним доступ в один клик.
4. Колобки отношений теперь стали просто еще одним типом меток. Чтоб не перегружать.

Но самое важное – это реально теперь уже полезные напоминания и экспорт.

Ждем обратную связь на форуме или по почте!

Спасибо за работу с Консильери!

Наблюдаю за тем, как работают мои дизайнеры. В среднем 70% рабочего времени слышны разговоры, смех,звон кружек и чайных ложек. В офисе всегда играет музыка. Раньше ребята много спорили, какое оставить радио. В итоге остановились на "Ретро FM". Слушают "Самоцветы" или "Ласковый май" и заливаются смехом!

За разговорами проходит рабочий день. У нас всегда много проектов, сроки жмут. Но в офисе постоянная атмосфера легкости и непринужденности. Правильно ли это?

Раньше сомневался, беспокоился за производительность. Теперь уверен: для дизайнеров это нормально и естественно. Если работа интересна и вызывает легкие чувства - результат будет на высоте!

Дизайн - это труд, в котором участвует не только ум, но и чувства! Легкая атмосфера помогает чувствовать важные нюансы, постигать дизайнерское мастерство. За разговорами передается опыт и знания. Чайные паузы позволяют взглянуть на задачу с другой стороны. А уж если дизайнер разглядел и поймал свою волну, его уже ничто не отвлечет - он фигачит, фигачит, фигачит!

Мне можно написать по адресу dir-млекопитающее-3davinci.ru.

Удаленная работа - это когда работодатель тебя непосредственно не контролирует. Ты можешь работать на дому, можешь на природе с ноутбуком или кафе за кружкой ароматного кофе. Ты можешь ковыряться в носу, работать в одних трусах или вообще нагишом, можешь на работе пить пиво и смотреть порно. Можешь вообще не работать днем, а только ночью. Никто тебя не контролирует.

Единственное, что тебе нужно - это решить задачу, ради которой тебя наняли. Твоему заказчику все равно как ты будешь работать. Заказчику не важно, как ты выглядишь, как ты говоришь, есть у тебя вредные привычки. Главное, чтобы ты успел выполнить работу в срок.

Что нужно для того, чтобы добиться успеха в удаленной работе. Ничего, кроме умения делать то, что обещал, к тому сроку, о котором обещал. Это называется ответственностью.

Наниматель должен увидеть ответвенность еще до того, как он примет решение. Заказчка нужно освободить от всех переживаний, связанных с твоим отсутствием в офисе. Тебе можно доверять, ты держишь свое слово и делаешь то, что нужно, точно в срок.

Чтобы убедить Заказчика в своей ответственности еще до начала работы, нужно обязательно пообещать что-то и выполнить. Какую-нибудь мелочь. Например в своем резюме можно разместить фразу: "Отвечу на любое письмо в течение 5 минут, которое прийдет ко мне с 12 до 14 часов". Теперь тебе остается только не отходить в это время от компьютера и контролировать каждый приходящий мейл. Что может быть проще?

Существует два типа вещей и явлений:

Первое - чем мы можем непосредственно управлять.

Второе - чем мы непосредственно управлять не можем.

Среди множества всех вещей на свете - есть только одна вещь, которой мы частично можем управлять. Это наше тело. Силой воли мы можем ходить, стоять, сидеть, говорить. Мы можем дышать с разной интенсивностью, но мы не можем заставить свое сердце биться быстрее или медленнее. Выходит, даже тело нам подвластно лишь частично!

Слово "йога" переводится с санскрита как "узда", что означает "контроль" или "управление". Йоги говорят, что нужно концентрироваться на том, чем мы можем управлять непосредственно: наше тело. Познавая сначала свое тело, затем дыхание и нервную систему, йоги постигают мастерство управления.

Огромным большинством вещей мы управляем лишь опосредованно. Вещи просто позволяют нам это делать. Мы не можем управлять другим человеком: ни сотрудником, ни клиентом, ни руководителем. Но мы можем оказывать влияние посредством общения.

Если подумать, компьютеры и техника - тоже не подвластны нашему непосредственному влиянию. Все приходится делать через различные части тела :). Просто техника - материя неживая и предсказуемая, поэтому иногда кажется, что она находится в полном подчинении, до того момента, пока не начнет глючить и/или ломаться ;).

Так на чем стоит концентрироваться в процессе работы?

На конечном результате?

Нет. Объясню почему:

1. Конечным результатом невозможно непосредственно управлять!
   
2. Отсутствие конечного результата здесь и сейчас часто раздражает нас и делает нетерпеливыми, вызывает множество негативных переживаний!
   
3. Чем больше энергии и внимания мы отдаем неуправляемому, тем меньше становится наш реальный круг управления.
   
4. Ярое стремление к конечному результату часто приводит к тому, что мы крайне неэффективно выполняем предварительные этапы работ, отчего страдает сам конечный результат. Опытные переговорщики знают, слишком сильное стремление "завершить сделку" - лучший способ ее сорвать!
5. Концентрация на конечном результате часто навязывается работодателем. Такими сотрудниками легче управлять. В краткосрочной перспективе предпринимателю это очень выгодно. Если же предприниматель думает стратегически, то он старается не допускать этого, потому что сотрудник, сконцентрированный на конечном результате, рано или поздно надорвется и загубит Дело.
   

Концентрироваться всегда нужно на том, чем можно непосредственно управлять.

1. Концентрируйтесь на действиях, которые вы сейчас делаете. Так вы повышаете ваше мастерство и профессиональные навыки.
   
2. Отслеживайте мысли, которые приходят к вам в голову. Так вы не потеряетесь и не собьетесь с верного курса.
   
3. Наблюдайте за своими чувствами. Так вы научитесь понимать и слушать себя, радоваться жизни и никогда не станете винтиком в чужой бизнес-машине!
   

Менеджер по продажам всегда получает самые небольшие оклады. За что? За звонки и встречи с клиентами, которые обязательно нужно сделать.

К примеру, в одной крупной Московской компании, в которой я работал, дневной план для менеджера составляет 15 звонков и 3 встречи. В нашей студии - 30 звонков и 1 встреча.

Во многих компаниях существует своя система управления взаимоотношениями с клиентам - CRM (Customer relationship management) . В CRM хранится база данных клиентов, ФИО контактных лиц, история взаимоотношений с клиентами и проч.

Продавец делает звонки и встречи, результаты записывает в CRM. Так он отчитывается перед руководством. Вечером начальник отдела продаж может заглянуть в CRM: "Менеджер сделал 30 звонков и 1 встречу. Ага, свой план на день выполнил. " Таким образом, оклад менеджеры получают за ту информацию, которую оставляют в CRM.

Следовательно, это очень простая профессия!

Нужно всего лишь:

1. Устроиться на работу.
2. Разобраться в том, как работает CRM-система.
3. Ежедневно писать в CRM результаты звонков и встреч.
   
4. И тут самый главный секрет! Если менеджер хочет получать оклад, при этом почти не работать - есть замечательное средство! Только тс-с-с... Это "левые встречи". Как это работает? Очень просто! Вместо того, чтобы идти на встречу с клиентом - менеджер идет в кино или в кафе! А в CRM пишет: "Встретился, они отказались, ничего покупать не будут". Этот метод работает, потому что начальство редко проверяет достоверность записей в CRM ;).
   

Вот практические рекомендации, как работать менеджером по продажам с окладом и при этом ничего не делать.

Но мы уже говорили о том, что оклад - копейки. Между тем, среди менеджеров по продажам так много людей с чрезвычайно высоким заработком, за счет бонусных процентов.

Позволю себе заметить, менеджеры которые работают на проценты - иначе делают свое Дело.

Как?

Успешные продавцы поступают следующим образом:

1. Менеджер забывает свой оклад.
   
2. Он забывает про CRM.
   
3. Забывает план.
4. Он забывает даже про бонусные проценты.
   
5. Короче, он забывает обо всем, кроме клиентов.
   
6. Он изучает бизнес своих клиентов, внимательно слушает, вникает во все проблемы и нюансы. Он только и думает, что о задачах Клиента. Сидит часами в Интернете, собирает информацию.
7. Он не делает 30 звонков и 1 встречу.
   
8. Да, он делает 50 звонков, а иногда (если забудет) он делает 60 звонков и 2 встречи в день!
   
9. Он анализирует свои звонки и встречи и записывает что-то себе в блокнотик в табличку "Правильно - Неправильно".
10. Самое любимое слово для такого менеджера: "нет". Потому что за месяц он слышит его тысячи раз. День прожит зря, если не улышал дюжину сладкого "нет".
    
11. Легкие продажи для такого менеджера - просто проклятие! С каждой новой попыткой он подымает и подымает планку, лишь бы услышать новое "нет".
    
12. Такой менеджер настолько привык своим неудачам, что уже жить без них не может. Он ищет неудачи снова и снова, воспринимая лишь как средство неизбежный успех!

Менеджер по продажам - двуликая профессия.

Потому что это:

• либо самая легкая и низкооплачиваемя работа,
• либо самая тяжелая и высокооплачиваемая!

Деньги можно зарабатывать двумя путями:

1. Создавая и развивая собственное Дело - путь предпринимателя
   
2. Трудиться в Деле предпринимателя - путь сотрудника

Теперь взгляд предпринимателя в тезисах:

1. Из 100 людей создают собственное Дело только 5. Это значит, что через 19 сотрудников, мы доберемся только до одного предпринимателя.
   
2. Предприниматель всегда идет по лезвию бритвы: с одной стороны его зажимают клиенты, с другой собсвенные сотрудники. Клиенты требуют самого высокого качества по самой низкой цене, а сотрудники - самой высокой зарплаты при минимальном трудовом участии (да, если вы сотрудник, не стоит отмазываться! ;))
   
3. Роль предпринимателя очень тяжелая и неблагодарная.
   
4. Какая первая цель предпринимателя? Деньги? Нет, не деньги. А собсвенное Дело! Возможность всем управлять и все решать самому. За это предприниматель расплачивается рисками и ответсвенностью.
   
5. Какая первая цель сотрудника при устройстве на работу? Собственное дело? Нет. Возможно, обучение и профессиональный рост? (тогда, этот сотрудник близок к Идеальному ). Ответ, как ни грустно, в 99% случаев - это деньги!
6. Итак, сотрудник в большинстве случаев работает ради денег, а предприниматель ради собсвенного Дела.
   
7. Деньги для предпринимателя - это средство, а для большинства сотрудников - цель. Именно поэтому большинство предпринимателей воспринимают своих сотрудников как существ низшего уровня.
   
8. Если для сотрудника цель не деньги, а развитие и достижение совершенства в Своем Деле, то он становится на одну ступеньку с предпринимателем, в глазах самого предпринимателя. Это Идеальный сотрудник! Таких очень и очень мало!
   
9. Если сотрудник развивается, не важно какую зарплату он получает сейчас. Предприниматель заплатит ему любые деньги, лишь бы сотрудник остался в Деле. Потому что для предпринимателя Дело важнее любых денег.
   
10. В малом бизнесе часто наблюдается такое явление: Идеальный сотрудник получает денег больше, чем владелец этого бизнеса!

Вот, в кратце Главное о Сотрудниках и Предпринимателях.

P.S. Итак, для тех, кто выбрал путь сотрудника есть две развязки:

Первая: Концентрироваться на заработной плате. Завидовать и ненавидеть предпринимателей. Жаловаться друзьям, знакомым родным. Обсужать с сотрудниками свою работу, раздувая ее негативные стороны. Постоянно искать другое место, бесконечно рассылая резюме.

Вторая: Концентрировать на своей работе. В каждый момент времени искать возможность для развития. Постигать тонкости и нюансы своей работы. И конечно, наслаждаться своей работой, не замечая как заканчивается рабочий день!

Выбор за вами ;)

Какими работодатель видит идеального сотрудника:

1. Идеальный сотрудник занимается своим Делом.
   
2. От своей работы он испытывает удовольствие и радость.
3. Он уважает других и не мешает им заниматься своим Делом.
   
4. Если возникает недовольство по отношению к руководству, то он просто подойдет и скажет об этом руководству.
   
5. Если сотрудник с чем-то не согласен, он просто скажет об этом руководству.
6. Сотрудник не обсуждает свою зарплату с другими сотрудниками.
7. Во время рабочего дня он занимается только работой.
8. Он всегда готов подсказать новичку, поделиться своим опытом.
9. Он непрерывно развивается и совершенствуется.
10. Он умеет слушать собеседника и понимать его.
11. Он умеет ясно выражать свои мысли.
    
12. Он не хвастается своим умом, навыками ,умениями и проч. - все без лишних слов это понимают и уважают его.
13. Он концентрируется на Главном. Он в первую очередь делает те 20% действий, которые приносят 80% результата.
14. Он понимает, что нужно Компании . И координирует все свои действия с миссией компании.
15. Он всегда настроен позитивно, а если в работе возникает негатив - то это испытание или новый урок на пути к вершинам профессионализма.
16. Он никогда не ищет оправдания, потому что понимает, что за все в своем Деле отвечает сам.
17. Он не переживает по поводу допущенных ошибок, а стремиться их результативно исправить.
    
18. У него нет страха. Вся его работа и отношения строятся на внимании и любви.
    
19. Он не обсуждает работу других, потому что сконцентрирован на своей работе.
    
20. Он понимает, что какую бы должность не занимал, все равно является важной и неотъемлемой частью Компании.

Наверное, список можно продолжить... Но что в первую очередь нужно для того, чтобы стать идеальным сотрудником:

1. Контролировать страх и нужду. Никогда не идти им наповоду! Работа должна выполняться с вниманием и любовью, а не ради выживания.
2. В каждом действии представлять конечный результат. Чем быстрее и правильнее представляешь - тем выше зарплата! ;)
3. Думать о том, чего хочешь и находить сопряженные с этим цели Компании.
4. Быть честным. Уметь, когда это необходимо, сказать "НЕТ". Руководство это очень ценит!

Началась компания по продаже локальных копий онлайн-CRM сиcтемы "Консильери-связи" .

Большинство переживаний связаны с безопасностью данных. Мы предлагаем пользователям купить "Консильери в коробочке" и установить на своем сервере и никогда более не переживать.